подписчиков

подписок

55,3к

просмотров

Февраль 2023 •

Много лет хожу в этот клуб, но последнее время он просто обескураживает уровнем обслуживания. В абонемент входит пользование сауной (у мужчин в раздевалке), но сауна почти всегда холодная. Сегодня после тренировки я, заранее проверив, что она слишком холодна, попросил администратора прибавить температуру. Администратор кивнула и пошла (как я наивно полагал) прибавить температуру, но когда я принял душ и зашёл в сауну она была вообще выключена (даже светильники не горели). Разочарованный я надел полотенце взял в руку камень из печки!!! и отнёс в отдел продаж. На мои претензии и заверения, что сауна выключена вообще, администратор Ирина с выражением лица полного чувства собственной правоты, сказала, что она сауну включила (видимо я нагло лгу) и, что мужчины сами виноваты, что заливают печку водой. Такая клиентоориентированность окончательно обескуражила меня, а когда я попробовал продолжить выяснения должностных обязанностей администратора и причин того, почему было не сообщить об отказе в этой услуге объявлением, мне сказали, что не имеют об этом понятия и буквально с каменным лицом "досвидания", что я предсказуемо принял за вежливую форму посыла. Я искренне разочарован в уровне профессионализма сотрудников и клиентоориентированности уровня "вы сами виноваты". Настроение были хорошим, но теперь видимо безнадёжно испорчено на остаток дня. Не могу ни кому рекомендовать этот клуб, увы с годами он лишь хуже!

Здоровье 365

Февраль 2023 •

Широчайший спектр услуг, но в вестибюле очень тесно и нет мест для того, чтобы подождать кому-то из семьи или даже одеться зимой некуда приткнуться.

Бомонд

Февраль 2023 •

Весьма крупный по размерам, но пока мало наполненный содержанием интерьерный центр. Ради керамической плитки и сантехники есть смысл заезжать, а другие направления видимо появятся позже.

Сыроварня

Февраль 2023 •

Первый проект Новикова на Урале. Думали разное... Не разочаровал совсем - кухня и обслуживание на "5". P. S. Десерт на одного брать очень опасно. У маленьких столиков либо стол высоко, либо стулья низко - невысокому человеку приходиться плечи поднимать, а это весьма дискомфортно.