Дима З.
3
0
подписчиков
0
подписок
5,1к
просмотров
Приехал помыть машину. Договорился с менеджером, что оставлю машину и через час (может быть позже +20/30 мин) её тщательно помоют и она будет готова. Что получилось в итоге. Через 1:13 мин пишу менеджеру и он мне отвечает, что мол: «Машину ещё не загнали мыть, Вы же хотели чтобы тщательно помыли, поэтому такая задержка». Я пришел на мойку спустя 10 мин, после нашей переписки. Машину естественно ещё не загнали. В ходе разговора с менеджером я указал ему о ранее достигнутых договоренностей о времени и выразил свое недовольство по поводу этих договоренностей, так как ничего не было сделано, на что менеджер сослался на новую причину задержки «Было отключение электричества». Я ему сказал, что нужно было тогда предупредить, в ответ опять пошли детские отговорки, что якобы он ограничен во времени и не может предупреждать всех клиентов (хотя до этого он мне отвечал ватсааппе и время у него было, а сказать о задержке не было!!!). Поэтому может и машины моют здесь хорошо (если отзывы о мойке не накручены), но на своем опыте убедился, что клиентов любят тут обманывать.
Хожу к нему уже примерно 5 лет. Очень качественно ремонтирует. Нареканий нет.