Имидж студия Viki
Ноябрь 2024 •
5
Мастер ногтевого сервиса Яна top! Очень доброжелательна, аккуратна, помогает с муками выбора цвета/дизайна, терпелива. Разговариваем всегда на разные темы искренне. Делает капучино с собой и угощает конфетами. Спасибо большое. Скоро увидимся!
Samsung
Ноябрь 2024 •
1
Очень не компетентный и не приятный персонал! 2 октября 2024 года была в этом магазине. Ехала со станции м. Таганская, потом на автобусе до м. Дубровка и от остановки шла к Вам пешком минут 15. Добиралась долго явно не для того, чтобы меня встретили ориентируясь на мой пол, одежду и старенький телефон, который был у меня в руках. Вы явно меня не дооценили. Я сразу сказала, что пришла за новым телефоном, держа на тот момент в руках телефон Samsung А71, который продавец оценил в 3000 рублей по Трейд-ин. Диагностику произвёл на глаз, просто покрутил телефон мой в руках, не сняв чехол и не отведя на рабочее место, чтобы протиреть телефон, посмотреть царапины под чехлом и другое, как сделали это в другом месте о котором я тоже напишу. Я спрашивала про разные телефоны и не видела заинтересованности в том, чтобы меня консультировать у персонала, по итогу два парня в ту смену, просто разговаривали о чем-то своём, иногда переключаясь на меня, чтобы ответить на вопросы и переваливаясь с ноги на ногу. Я чувствовала себя там очень не уютно, как будто нахожусь под прицелом камер и люди ждут, когда я уйду, ведь "она ничего покупать не будет". Если бы ко мне отнеслись более доброжелательно, приветливо, улыбаясь, дали больше информации, помогли с выбором, так как все-таки я девушка и не очень хорошо разбираюсь в технике, я бы обязательно сделала покупку. В тот день позже я поехала на станцию м. Каширская в другой ТЦ. Там ребята очень приветливые, компетентные, консультировали долго, без раздражения, спешки и не смотря на то, что были другие клиенты. В тот день на кассе у них, к сожалению, по моей вине не прошла оплата, но через несколько дней я вернулась и купила у них телефон Samsung Galaxy S24 Plus 512 ГБ, смарт-часы Samsung Galaxy Watch7 44mm LTE зеленые, чехол стоимостью около 5 тысяч, защитное стекло в такую же стоимость, блок + перенос данных. Заплатила за всё очень приличную сумму денег. Ребята сделали качественную диагностику моего телефона на кассе, сняв чехол, протирев его от пятен. Телефон был оценён по трейд-ин, который по акции был увеличин в тот день в 30000 руб. + 3000 руб. за сам телефон, общая сумма вышла в 33000 руб. В отличии от только 3000 руб. которые были предложены здесь в данном магазине, не сказав даже о том, что помимо 3000 руб. плюсом я должна была еще получила 15000 руб. гарантировано и в любом случае по той акции, которая была 2 октября и общая сумма была бы тогда в 18000 руб., а это уже было интереснее, нежели 3000 руб. Возникает вопрос, куда персонал дел бы 15000 руб. гарантированных, о которых я даже не знала, если бы сделала здесь покупку. Скорее всего тем самым они просто увеличили бы общую выручку в кассе за день на 15000 руб., продавец свой средний чек + выручку за месяц + доп. плюс к зарплате. Нерекомендую здесь ничего покупать,нет клиентоориентированности!
medi
Октябрь 2024 •
1
10 июля 2024г. я купила в Medi индивидуальные стельки igli. На кассе мне еще предложили приобрести спрей, который должен был помогать в уходе за стельками. Общая сумма моей покупки вышла на 10893 руб. это со скидкой 10٪, которой я воспользовалась по акции на Яндекс картах. Мне порекомендовал ортопедический салон Medi хирург. Через месяц я стала замечать, что обе стельки рассыпаются, а именно паралон, который в них присутствует, напоминал он мне обычную губку, которой я мою посуду. Также стельки стали стираться и становиться тоньше, шла полностью деформация товара и врутри и снаружи. Основную мою проблему стельки не решали, нагрузка на мезинец левой ноги также оставался. 25 августа я написала сообщение на WatsApp салону, прикрепив фото и видео товара ненадлежащего качества. Мне было предложено приехать и написать притензию, что собственно я и сделала. Товар отправили на экспертизу. По готовности экспертизы мне сделали возврат за стельки, спрей остался мне на память. Изначально мне были предложены другие стельки, но когда я прошла на кассу, чтобы оплатить товар, их не оказалось и мне сразу предложили замену, я согласилась, так как ехать к Вам снова мне было тяжело. Я до сих пор очень расстроена. Я работаю в Салоне красоты, целый день на ногах с коллегами, прежде чем купить стельки у Вас себе, я о них рассказывала на работе коллегам, у нас были на них большие надежды, чтобы облегчить нашу работу, чтобы мы все приобрели стельки, но увы. Мне сделали возврат, просто отпустив меня, не предложив рассмотреть другие стельки к покупке и не предложили никакие условия для выгодной покупки новых стелек в качестве извинений, после такого некачественого товара. К Вам в Салон я приезжала трижды (сначала была покупка, потом заявление на возврат и потом еще пришлось ехать за возвратом средств, потому что никак по другому возврат Вами не осуществляется). Между прочим мне 2 часа ехать до Вас и 2 часа домой. Хотя рядом с моим домом в 10 минутах есть другой ортопедический Салон. В общей сложности я потратила на Вас около 10 часов своей жизни и это с учётом того, что у меня проблемы с ногами, а Вы ещё плюсом усложняли мне жизнь, чтобы ехать и решать проблемы с возвратом.
Городская поликлиника № 23, филиал № 5
Сентябрь 2024 •
5
На протяжении года моя Мама постоянно посещает поликлинику вместе со мной. Получается всегда оперативно Маму записывать ко всем нужным врачам и на все нужные анализы без каких-либо проблем. Когда я в чём-то не могу разобраться, мне обязательно помогут. Хочу выразить благодарность нашему Терапевту Джалавханову Рустаму Пируллаховичу за профессионализм, компетентность, внимательный и доброжелательный подход к пациентам. Мы всегда от него выходим в хорошем настроении. С таким Специалистом моя Мама точно выздоровеет. Благодарю, Доктор!