Ольга Т
6
1
подписчик
0
подписок
484,3к
просмотров
В выходной день очередь предъявить билет, очередь к лифту (при этом постоянно просят уплониться), в лифт набивают, как скот в загон. На самой площадке тесно, душно, почти негде присесть отдохнуть. Детская программа на человек 15 детей под музыку, расчитанную по громкости на целый стадион (если сделать потише, дети не услышат???), басы бьют по мозгам на противоположной стороне площадки( Ресторан с приличными ценами и приличным взносом за бронь - столики у окна в общей зоне панорамы. То есть, люди сидят, а все посетители идут сплошным потоком у них "по головам". За мороженым очередь. Туалет - 2 кабинки со всеми вытекающими... особенно для тех, кому прсчастливилось родиться "ж") Из хорошего - виды действительно впечатляюшие, хотя на мой вкус, снизу башни выглядят красивее) Да, если вы не фотограф, сделать хорошие фоточки сложновато, так как внутреннее освещение отражается в панорамных окнах.
Пока оценка только приемному отлелению. Узкий тесный коридор и куча больных людей с вещами. "Приезжайте к 10" - говорили они...
Сложно доверять компании, которая не отвечает на звонки с корпоративного номера, и заключить договор с которой возможно лишь подписав акт о том, что работа по договору уже выполнена...
UPD: После публикации отзыва позвонили, потребовали удалить отзыв, грозились юридическими последствиями.
Отличная работа компании Медтранс 24 по перевозке моей лежачей мамы из 81 больницы домой! Все четко, вежливо, организованно - от звонка оператору до самой перевозки. Огромное спасибо Антону и Алексею за бережное отношение к пациенту, внимательность, вежливость, аккуратное вождение и приветливое отношение)
Накануне перевозки договорились о перевозке на 11 часов следующего дня. Обещали за час, т.е. в 10 часов, позвонить, чтобы уточнить состояние пациента и определить способ перевозки (носилки/кресло). В 10 никто не позвонил, я набирала несколько раз, абонент недоступен. Пришлось срочно искать другую службу. Вот такой сервис...
Кухня хорошая, но минусы перевесели: основной зал - это просто холл гостиницы, в котором громыхает разная музыка из нескольких банкетных залов с мероприятиями. Один из гостей курил электронную сигарету, на мое замечание официанту, к сожалению, реакции не последовало.
Поликлиника обычная, удобный подъезд, есть, где оставить машину. В кафе мою пожилую больную маму обхамила очень молодая, но очень дерзкая девица за стойкой(((((
29.09.22 при попытке снять наличные банкомат не вернул мою карту. Я позвонила в банк, карту заблокировали, заказали перевыпуск. Я просила в офис на Савеловской, карта пришла в офис на Белорусской (ДО"Белорусский"): 03.10.22 в приложении отобразилось "карта готова, можете забирать". 04.10.22 в 14 часов у меня был поезд, но ехать в отпуск без карты так себе затея, поэтому я утром примчалась в офис ВТБ. Равнодушный сотрудник сообщил, что карта есть, пин-конверта нет, выдать не может. Сказал, надо было заказывать без пин-конверта (кто бы мне об этом сообщил при заказе перевыпуска!!!) И в приложении было четко написано - можете забрать карту. Потратив время, нервы, оплатив недешевую парковку на Белорусской, я ни с чем отправилась домой. Минут через 30 сотрудник позвонил и сообщил, что пин-конверт пришел. Решила испытать удачу и заскочить в банк по дороге на вокзал. Такси ждет, я захожу- очередь. Говорю, я была уже, мне срочно - ничего не знаем, вне электронной очереди принять не можем. Пришлось обратиться к начальнику отделения. Он в положение вошел, распорядился выдать мне карту в зоне vip и без очереди. Но все это заняло кучу времени. Так относиться у клиентам недопустимо!!! 1) перевыпуск не в то отделение; 2) не предупредили про пин-конверт; 3) оповестили о готовности, когда выдача карты была невозможна; 4) вместо извинений и исправления своей ошибки, отправляют в очередь. В итоге - потрачены мои деньги за парковку и ожидание такси, не говоря о нервах и эмоциональном состоянии после того, как моя действующая карта была испорчена оборудованием ВТБ.
В субботу вечером доступных стандартных билетов не оказалось, купили дорогие паркинг+каток, поехали кататься. В билетах указано вход в любой павильон, кроме бизнес. На паркинге все норм., подошли к 1-му павильону - куар на билетах не сканируется, сотрудник впервые слышит про такие билеты. В итоге заплатив втридорога, мы замерзли и нас замело снегом, пока в течение 25 минут по рации службы катка пытались решить проблему. Возможно было бы еще дольше, но мы настояли на вызове администратора и только он нас пустил в павильон. В теплом помещении ждать решения технич.проблемы, возникшей не по нашей вине, было категорически нельзя((( Минус полчаса катания и испорченное настроение. При снегопаде снег на катке не убирается, на льду его было по щиколотку.
Дорого для совковой столовки. Невнимательное и неуважительное отношение к клиентам. Грязные подносы и посуда.