Sunlight
Январь 2025 •
1
Являемся постоянными покупателями, сделали очередной заказ (3 кольца и подвеска), одно украшение не подошло, нужно просто поменять, ждала ответ столько дней, никак не могла подумать, что мне поступит отказ. Кольцо маленькое, носить его я не смогу, решайте проблему клиента. Постоянные проблемы с обслуживанием, сервис нулевой. Да, украшения нравятся, но обслуживание ужасное, зачем на ровном месте доводить своих покупателей. Тратить время своё и чужое?! Прошу разобраться в данной ситуации, среагировать!
Миндаль
Ноябрь 2024 •
1
ХАМСКИЙ ПЕРСОНАЛ!!! АЖ ЛЕЗУТ ДРАТЬСЯ, ОСКОРБЛЯЮТ ВО ВСЮ, А АДМИНИСТРАТОР (ВЗРОСЛАЯ ЖЕНЩИНА, БЛОНДИНКА) БОЛЬШЕ ВСЕХ ПРОВОЦИРУЕТ, ХОТЯ ДОЛЖЕН РЕГУЛИРОВАТЬ КОНФЛИКТЫ, ПРИНОСИТЬ ИЗВИНЕНИЯ. ОДИН ПАРЕНЬ ТАМ ТОЛЬКО РАБОТАЕТ В ОТДЕЛЕ САЛАТОВ, ЕМУ ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО, ЧТО ЗНАЕТ СЕРВИС ОБСЛУЖИВАНИЯ! ТАКИХ СОТРУДНИКОВ НУЖНО ЦЕНИТЬ, ТАКИЕ ЛИШЬ ЗАСЛУЖИВАЮТ ПОВЫШЕНИЯ. БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ В ЭТОТ МАГАЗИН!!! ПОСЛЕ ОЧЕРЕДНОГО СЛУЧИВШЕГОСЯ, ВООБЩЕ УЖЕ ОБОРЗЕЛИ, ПИСАТЬ В КНИГУ ЖАЛОБ НАДОЕЛО. РУКОВОДСТВО, СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ, ПОЛИЦИЮ ВЫЗВАТЬ ХОТЕЛА, ДОВЁЛ ВАШ ПЕРСОНАЛ, ПЕРЕБОР ВЕДЬ КОНКРЕТНЫЙ! ЛЮДИ ОБУЧАЮТСЯ ВЕДЬ НА ЭТО, ДА, ЭТО НЕЛЕГКО РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ/ПОКУПАТЕЛЯМИ, НО ЕСТЬ ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО - ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ. ПРИХОДИШЬ, КАЗАЛОСЬ БЫ, СОВЕРШИТЬ ПОКУПКУ, А УХОДИШЬ УНИЖЕННАЯ И ОСКОРБЛЁННАЯ. ТАК УНИЖАЮТ ЕЩЁ ЛЮДИ ПРИЕЗЖИЕ, ПУСТЬ УЕЗЖАЮТ К СЕБЕ НА РОДИНУ И ВЕДУТ СЕБЯ КАК ХОТЯТ! ТАМ ЗАРАБАТЫВАЮТ. УЗНАЛА ИМЯ СОТРУДНИЦЫ - МАДЛЕНА, ПРОШУ УВОЛИТЬ И ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКИ!!!!!
Алые паруса
Сентябрь 2024 •
1
Директор данного заведения, будьте добры, свяжитесь со мной, ваши администраторы переходят все рамки дозволенного, мне есть, что до Вас донести. Наглости нет предела, испортили отдых тогда, когда отмечали д.р., портят и сейчас, когда решили вновь забронировать домик. Отмечаем у вас праздники не в первый раз, хотим продолжить традиции. ЧТО С ВАШИМ ПЕРСОНАЛОМ, ПОЧЕМУ ОНИ ПОЗВОЛЯЮТ ВЕСТИ СЕБЯ, КАК ХОТЯТ???????.. Вы даже не в курсе, как происходит всё на самом деле. ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ, МЕСТО ОТДЫХА ХОРОШЕЕ. ЧТО ПОЗВОЛЯЮТ СЕБЕ ТАТЬЯНА, ЯНА?! ПОЧЕМУ НЕТ НА ТАКИХ УПРАВЫ!?.. ГОСТИ, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПЕРСОНАЛ, ПО ВОЗМОЖНОСТИ, СРАЗУ ПОСТАРАЙТЕСЬ ВЫЙТИ НА ДИРЕКТОРА, ОН ТАМ БЫВАЕТ ЧУТЬ ЛИ НЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. С ЭТИМ ХАМЛОМ НЕЧЕГО РАЗГОВАРИВАТЬ, ЛИШЬ НАПРЯМУЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ.