Дмитрий Р.
4
0
подписчиков
0
подписок
34,9к
просмотров
Сегодня по СМС пришла ссылка на опрос, в котором администрация клуба спрашивает, готовы ли клиенты к повышению цен на 30%.
Речь в опросе, вроде как, идёт о выживании клуба (инфляция, все дела). Но в то же время говорят, что часть денег пойдет на совершенно бессмысленные улучшения, а не на решение реальных проблем.
За последний год клуб явно развивается не туда:
- Устроили цирк на входе с QR-кодами, которые совершенно неудобны и сканируются с очень большим трудом.
- Приставили к прекрасным новым туникетам охранника, который занимается непонятно чем. При этом администратор на стойке ресепшена остался, но больше не выполняет никаких функций.
- Непонятно зачем заменили беговые дорожки и кардио-оборудование, притом что со старыми не было никаких проблем.
- Потратились на кучу дополнительных телевизоров под предлогом улучшения интерьера.
При этом реальные проблемы, которые раздражали и раздражают, так и не решены
- Пластиковых стаканчиков в кулерах с водой как не было много лет, так и нет до сих пор.
- Вкус воды из этих самых кулеров оставляет желать сильно лучшего. Либо они давно и надежно забили на обновление фильтров. Но даже если нет - можно было бы потрудиться явно показать, что фильтры меняются регулярно. Это, конечно, если денег на бутилированную воду у них реально нет.
- Количество аудиорекламы в клубе - это нечто. Порой кажется, что я знаю ее буквально наизусть. И это при том, что они (раньше?) намекали на премиальность клуба прямо в названии.
Я клиент клуба с 2019 года. Каждый раз покупаю годовой абонемент. У меня не сохранилось статистики цен за предыдущие годы, но в 2023 году с корпоративной скидкой я покупал карту за 48 384 рублей, а за 2024 - уже 56 996 рублей (все с той же корпоративной скидкой, рост +17.7% за год). И даже с корпоративной скидкой ценник вашего абонемента в разы превышает то, что есть у конкурентов. А тут хотят ещё +30%.
В общем, как и многие люди в соседних отзывах, я трижды подумаю перед тем, как продлевать абонемент здесь. К сожалению, похоже пора искать новое место.
UPD от декабря 2024: по личным причинам пришлось переоформить абонемент на другого человека. При этом сгорело 4 "бонусных" месяца и пришлось заплатить 3000 за "переоформление". Но оформлять возврат - ещё дороже: -30% комиссии от стоимости абонемента, ну и сгорание бонусных месяцев заодно.
В общем, грязный бизнес, ничего личного. Моё дело как клиента - голосовать рублем. Лично от меня это клуб больше ни рубля не получит.
Редко пишу отзывы, но в данном случае не могу не
отметить, что ребята очень крутые. Долго выбирал
монитор для работы, склонялся то к WQНD, то к просто
4К с большой диагональю. По обзорам и отзывам
выбирать было сложно, потому что 32"-мониторы
достаточно редки, а тут смог приехать и посмотреть
несколько вариантов на месте, плюс послушать
аргументированное мнение консультанта, почему мне не
стоит брать VA.
В итоге остановился на 32-дюймовом 4К IРS мониторе
от LG. Его сразу жепринесли со склада, включили
дали проверить на битые пиксели и передали в
доставку на следующий день. Круто, что цена при этом
оказалась чуть-чуть ниже рынка. Хотя я бы даже был
не прочь чуть-чуть переплатиь за сервис: такие компании нужно поддерживать.
Кстати, сам шоурум - своего рода произведение искусства. Целая куча красиво собранных компов с подсветкой, жидкостным охлаждением и всем таким.
30 минут рекламы перед сеансом - это нечто. Особенно с учётом того что это не только трейлеры, но и реклама в чистом виде. Просто космическое неуважение к личному времени посетителей. Больше в эту сеть не пойду.
Ужасное место. Нужно было переоформить транспондер другого человека на мой лицевой счёт. Горячая линия сказала что можно привезти в офис уже заполненное заявление, подписанное владельцем транспондера.
Вместо того чтобы принять заявление сотрудники смяли и выкинули его, сказав что "оно не по шаблону", при этом распечатав точно такое же. А потом выяснилось что они все сделали не так, но смятое заявление принять уже невозможно.
В итоге несколько потраченных часов на дорогу в единственный в Москве офис, куча нервов и ноль в итоге. Без комментариев.
Шаражкина контора. Отказались принимать apple watch по трейд ин, хотя до этого по телефону заявили "конечно можно, приезжайте".