Денис Б.
6
0
подписчиков
0
подписок
443,1к
просмотров
Покупал кроссовки биом, начали разваливаться буквально на третий день, возможно, что заводской брак, может неудачная модель, но раньше проблем с обувью данного производителя не было. Покупал в Шоколаде, но т.к. был в тот раз проездом, попытался сдать в Ессо на м.Новокузнецкая 15.03.25, где меня развернули, консультанты только услышав про возврат сразу нахмурились и начали гнуть линию, надо сдавать в экспертизу, хотя там очевидный заводской брак, обувь недостаточно намытая, при этом толком даже не смотрели, и т.п., но узнав, что нет чека отказались принимать вовсе, неприятный опыт, т.е. еще работники, но не стал ругаться.
Приехал сегодня 16.03.25 в магазин Ессо в тц Шоколад, мою жалобу на обувь приняла Татьяна, очень профессионально и быстро решила проблему и оформила возврат, за что огромное спасибо:) Неприятная ситуация с обувью в целом, крайне неприятный опыт с Ессо на новокузнецкой, 2 дня ушло на возврат, потрачено время, но поставлю 5 звезд лично Татьяне, спасибо еще раз за оперативную работу и хорошее настроение! Вот бы все так работали:)
Кофе понравился, пока пил только капучино, очень нравится) Обязательно попробую и другие напитки! Приятные ребята бариста)
Интересно, руководство данного заведения на что расчитывает, мусоря в жилых подъездах своими рекламками, на приток новых клиентов? Такое на каждом этаже. Если я принесу кучу мусора вам под дверь, вряд ли вы задумаетесь о том, чтобы завести со мной после этого дружбу? У вас там совсем плохо с маркетингом? А может и со всем остальным так же?
Отличный магазин, владельцы болеют своим делом! Большой ассортимент! Покупал нож в подарок, все очень подробно рассказали, показали даже кучу лишнего для сравнения, в общем, уделили кучу внимания и времени, за что большое спасибо! Обязательно вернусь за подарком для себя😀
Хороший пункт выдачи! Приятные сотрудники, чисто, почти всегда свободно, работают четко и быстро! Спасибо!
Ну такое… при выходе на платформу, пока едешь на эскалаторе не видно табло, почему не поставить внутри, ведь ближайшая дверь поезда, если он подъезжает, достаточно далеко и может пора ускориться. Ужасная лестница на выходе в сторону угрешской, кто додумался такие ступени метровые делать. При этом межэтажные наоборот куцие и того и гляди оступишься.очень слабое освещение. Гадюшник, по вечером всякие мутные личности, бухают прям на лестнице, срут ссут в лифте и иде с ним. На входе на станцию по вечерам каждый раз просят рюкзак на ленту, при этом даже не смотрят на экраны свои, охрана работает для галочки… порядка на станции нет, за ним никто не следит, персонал занимается фигней и для галочки там. Ощущение - мы ее слепили из того что было.
Заказ: 4B3MY35UC9
Очень странная контора, заказывал станок сверлильный. Оплатил все в день заказа и после тишина) Через несколько дней пришло письмо, мол получили оплату и ждут передачу транспортной компании, хотя девушка еще в день заказа сказала, что 2-3 дня, а уже прошло больше. Позвонил, сказали, что они просто отдают транспортной и высылают трек номер, дату доставки и прочее, с клиентом никто даже и не думал согласовывать) Очень устарелая форма работы у конторы.
Получается, что ты покупаешь у них и дальше ждешь неизвестно чего)
Клиентоориентированность - 0.
Сонные менеджеры.
Заказывал первый и последний раз.
Если есть возможность приобрести нужное вам оборудование в другом месте - приобретайте там...
Про сервис в харвирус не слышали и знать не знают)
P.S. Дополню отзыв, заказ в итоге так и привезли, позвонил курьер неожиданно, мол я подъезжаю, хотя за день до этого когда я звонил в харви пытаясь получить хоть какую-то инфу, было сказано, что заказ еще не отгружен) ТРЕК НОМЕРА, о котором мне говорил менеджер, мне так никуда и не пришел) Благо у меня был человек знакомый в это время на объекте и он смог принять… сервис не заслуживающий никакого уважения! Спасибо, что в коробке не кирпичи!
Делал дубликат ключа, все быстро, качественно, недорого и с хорошим настроением) Рекомендую!
Лет 5 назад было еще норм, а потом начала появляться просрочка часто и т.п. Бывает раз в год сейчас захожу туда за мелочью какой-то и видно, что магазин загибается... площадь стала меньше, что-то найти сложно, ищешь по всему магазину и находишь в совершенно неожиданных отделах, при том сотрудники сами не знают, где и какие товары у них лежат) но это относится не ко всей сети Виктория. При этом ценник выше чем у соседей, намек на премиальность?, а уровень местами ниже пятерочки
Отличное уютное место, вкусный тыквенный кофе! Цены вкуса не добавляют, есть масса мест с вкусным кофе, где за этот прайс можно еще перекусить вкусно)