Yulia M.
3
0
подписчиков
0
подписок
5,3к
просмотров
Впервые заказывала тут суши.
Плюс нашла только один: удобный сайт.
Зато минусов много и они очень существенные.
1. Из трёх заказанных мной наборов роллов два оказались не те, что я заказала! Два из трех мимо! Это как?
2. Горячие роллы имеют очень выраженный, жутко неприятный вкус и запах прогорклого масла.
3. Очень жесткий рис в роллах. То ли недоваренный, то ли засохший...
4. Роллы внешне очень отличаются от картинки в Интернете. И не в лучшую сторону.
5. Доставка опоздала на 50 минут. Никаких извинений я по этому поводу не услышала ни от диспетчера, которому звонила по поводу задерживающейся доставки, ни от курьера.
6. Общение с представителями компании (опять же диспетчер и курьер) вызывает ощущение, что тебе тут вообще не рады - ни капли доброжелательности. Впринципе, и по присланным роллам можно сказать то же самое - отношение к клиентам очень далеко от уважительного.
7. В имбирь зачем-то положили дольку лимона с большим черным пятном на кожуре. Это же испорченный продукт, этого невозможно не заметить. Так зачем было его туда класть? Опять же - это говорит о наплевательском отношении компании к клиентам.
В общем, впечатление крайне негативное. Очень неприятно, когда за свои деньги получаешь такой уровень сервиса и такое отношение.
Получила в подарок на 8 марта букет из тюльпанов и мимозы. Такое необычное и очень красивое сочетание цветов! И запах потрясающий! Но есть одно большое НО: тюльпаны выглядят очень плохо, они чем-то болеют. И это очень портит впечатление. Во всем букете ни одного здорового тюльпана. Разве уважающий себя салон цветов позволит себе продавать такие цветы? Это же откровенный брак. Ни одной девушке не было бы приятно получить на праздник такую некондицию.
Впрочем, каждая компания вправе выбирать для себя, что ей важнее: репутация или сиюминутная выгода. Жаль, но, видимо, в данном случае выбор делается не в пользу репутации.
