Дарья С.
Д
4
0
подписчиков
0
подписок
112,8к
просмотров
Отмечу, что я не из тех людей кто пишет негативный отзыв и делаю это впервые, тк считаю что услуга предоставлена ужасно.
Вчера посетили квест-комнату компании «Грань».
Пишу с целью, чтобы руководство увидело тк жаль что пропадает такое место.
Отмечу, что мы опоздали на 10 минут из-за перекрытой улицы Щорса, там сбили БПЛА. Позвонили, предупредили. Сказали что «ничего страшного, единственное: парень-администратор весьма приятный и вежливый.
Поэтому настрой был хороший.
Что не понравилось:
Когда мы пришли на ресепшене было около 6 человек-подростков, друзья работников. Было ощущение тусовки, и как будто мы пришли им мешать. Они общались о своём и мы были как бы «не в тему».
Первое задание долго не могли понять, попросили подсказку. Начало было хорошее, но потом началась жесть.
Девушка буквально вела нас по квесту и не давала решать самостоятельно, мы периодически игнорировали рацию тк хотели решить сами, но голос из рации не давал спокойно думать, она указывала нам каждое последующее действие чтобы быстрее закончить квест и пойти отдыхать с друзьями.
Мы не просили подсказки, мы не тупили, нам просто не давали возможности даже подумать!
«Какой код, говорите какие цифры вы вводите», «Намочите лист бумаги, у вас есть целая раковина» и так каждые 2-3 минуты.
Когда мы сами понимали что делать, она с опозданием говорила нам эти действия. Тоесть мы уже делаем, а она в рацию нам это говорит.
Зачем это делать? Непонятно
Ещё был момент с актерами, вначале было сказано что актерам нельзя сопротивляться и причинять вред.
Когда актёр стал ломиться в дверь, мы её просто держали тк не понимали что от нас требуется.
И тут нам заявили : это было сопротивление, актеров у вас больше не будет.
А почему вы молчали в эту рацию и не сказали что надо открыть дверь?
Вообщем абсолютно зря потраченные деньги, время и испорченное настроение в день рождения.
Когда стали говорить об этом, девушка не стала извиняться, как это приятно в любых правилах общения с клиентами, а стала говорить мол «я все делала правильно»
Итог: ведущая нам только мешала, а не помогала и в целом атмосфера ужасная. Ведущая общалась раздражительно по рации. Много лишних людей на рабочем месте.
Считаю это место лучшей платной клиникой города! Персонал вежливый, всегда чисто, уютный интерьер. Сюда хочется возвращаться снова! Успехов!