Алсо
Октябрь 2020 •
1
16 мая 2020 года мною приобретена в Вашем магазине по адресу г. Прокопьевск, ул. Гайдара 41, кровать "Натали", основание для кровати и матрац. Товар должны были доставить до 12 августа 2020г., но фактически привезли его 1 октября 2020 г. То есть, с существенными нарушениями сроков поставки товара. На мои звонки и требования, менеджеры магазина мне отвечали, что я должна подождать. Конкретные сроки ожидания не озвучивались, и со временем, менеджеры мне начали хамить, требуя от меня, чтобы я не мешала им работать. общий срок ожидания товара составил 4,5 месяца. я написала претензию в магазин с требованием выплатить мне компенсацию за нарушение сроков поставки товара 03.10.2020 в соответствии с Законом о защите прав потребителей. в ответ на эту претензию, 09.10.2020г. мне позвонил юрист магазина "Алсо", и начал меня убеждать отозвать претензию, сказав, что никакой компенсации я не получу. Ну и прошло уже 2 недели, так ответа никакого от магазина я не увидела и не услышала. Писала письмо на сайте директору, ответа тоже никакого не последовало!