Ходим к детскому окулисту Соболеву два года. Отличный врач. Все рассказывает, тщательно осматривает, все рещультат ы на руки с выпиской и рекомендациями.
Менеджер по работе с клиентами- человек, знающий своё дело. Молодец. Но двое сотрудниц по работе с агентами - кошмар. Когда они обсуждают дела - ничего в офисе не слышно, даже менеджера, с которым говоришь. Не уважение к клиенту и пофигизм.
Была 2 раза с маленькими детьми из-за аквапарка. По телефону не дают никакой информации, на вопросы отвечают от фонаря. Приезжаешь, все по другому. Забронировала номер, спросила про стоимость аквапарка. Сказали включён. Приехала - конечно надо платить дополнительно.
На детской водной горке не работает ведро, которое без остановки наполняется водой и выливается само собой (а должно при дергании за веревку). Детей маленьких потоком воды смывает в бассейн с высоты горки. Персонал говорит, что не работает давно что-то.
В обед выключают подачу воды на горки, можно спокойно покупать ребёнка.
В следующий раз забронировала номер, специально спросила про аквапарк. Доплачивать надо? Нет!!!! Работает, приезжайте. Я ехала к перерыву на обед, чтоб детей спокойно покупать без «неработающего ведра».
Приезжаю, а в аквапарке ВЫХОДНОЙ!!!!! Гневу нет предела.
В домиках, которые вокруг аквапарка, горячей воды нет, она еле тёплая, ребёнка не искупать.
Питание - это хуже любой Плевной столовой. Мясные блюда не знаю из чего готовят: ни вкуса, ни запаха мяса. Отвратительно
Полотенец в номерах не хватает по количеству человек. Дверные замки открываются особым способом: при заселении предупредили - нажмите, придавите, поверните ))))
Разве это может быть при 4*????Никому не советую там отдыхать.