Периодически посещали данное заведение, нравилась кухня, обстановка и обслуживание неплохое всегда было, сегодня решили праздник отметить здесь, но ужасное обслуживание оставило очень плохое впечатление. Во-первых, нас никто не встретил, ходили по залу искали куда сесть, но никто не додумался подойти, сели сами. Во-вторых, долго ждали пока уберут со стола посуду после предыдущих гостей, наконец-то девушка удосужилась убрать, но убрала половину посуды и даже стол от крошек не протерла, позвали другого официанта, которая с неохотой убрала. После оформления заказа, официант несколько раз возвращалась сказать, что такого-то блюда нет, изначально персонал не в курсе чего нет из меню. Грязную посуду никто не думал со стола убирать, все официанта там тут стояли, нас суммарно обслуживали все официанты, кроме нашей, которая вначале пару раз подошла, но потом решила на нас забить. И все это при посадке в 5-6 столов, а официантов тоже 5-6 человек. Чаевые оставили как всегда хорошие, но знайте вы ни копейки не заслужили. С таким отвратным отношением к гостям, к вам ходить желания не осталось. Поменяйте администратора, когда плохой администратор, то следовательно, все обслуживание хромает в целом.
Клиника новая, все вокруг красиво, делала я там риносептопластику, хотела сначала написать отзыв по работе самой клиники: во-первых, при записи к врачу перевела за бронь 10тыс ассистентке хирурга, сказала что операция стоит определённую сумму и вам вычтут их при оплате операции, на деле, везде писали сумму без этих 10тыс, как я поняла, это оплата ассистентки которая не суммируется с общей суммой, информация ассистенткой даётся в виде голосовых сообщений записанных в какой-то суете, даже адрес клиники и время, тяжело это все прослушивать чтоб понять где и что. Во вторых, при оформлении документаций на операцию, нету даже стула чтоб сесть, это обычный стол на которую наклонённой заполняешься кучу согласий, у меня спина заболела, про людей в возрасте вообще молчу, наверное это сделано чтоб согласия не читали, а быстренько все оформили из-за неудобств, в моем случаи я не успела ничего почитать, даже не поняла что я подписала. Ещё странно, что согласия на анестезию и операцию дают тебе на подпись администратор, а не сами врачи, в платной клинике, где проводятся кучу пластических операций и конечно в итоге будут и недовольные люди и возможны осложнения на любом этапе, юридически неправильно такие согласия давать на подпись администратором, которая даже не знает как операция называется. Далее поднимают вас на этаж операционных, медсестра завела в комнату для раздеваний, дав рубашку для операционной, это было за 2-3 часа до операции, рубашка с советских времён с дырками, желтыми пятнами, не понятно что друг к другу привязывать, выше колен, без рукав, надела я эту красоту, спереди грудь оголилась, сзади на попе дырка, снизу нечем привязать, пришлось придерживать, переоделась, зову медсестру, она говорит выходите и идите туда в палату, показывает по коридору, врач скоро подойдёт, я вообще сама в хиджабе, в таком виде я выйти не могла, медсестра говорит, что там никого нет, выхожу, а там кучу народа, врачи ходят, мужики на операцию и с мужских палат, на мой отказ идти в таком виде, она мне говорит, вы же в операционной в этом виде будете, получается если у меня операция, то я должна в этом куске ткани ходить перед всеми по клинике, самое смешное что медсестра сама в хиджабе, мне стало не по себе от такого отношения к хиджабу в мусульманской республике.
В четвёртых, в начале в палате вы можете оказаться с ребёнком, это вообще жесть, я к такому явно не готова была, ребёнок конечно не один, с ним родитель, может и отец с ним быть, может приходить к нему, короче, в Дагестане где каждая вторая девушка в хиджабе, в этой клинике никакой возможности скрыть свой аурат нет, даже в Москве к твоему выбору относятся больше с пониманием чем в Дагестане, где я явно ожидала большего понимания. Я конечно надела свое платье сверху этой красоты, стерильность платья за время ожидания и так и так сошлась бы до нуля. Перед операцией другая медсестра пожалела меня и дала снизу надеть штанишки стерильные. После операции матери с ребёнком уже не было в палате и слава Богу, я не знаю если у них платные отдельные палаты, но на эти 2-3 дня легла бы с удовольствием. Ещё в палате нет туалета, все в коридоре, готовьтесь что там будут посетители и все остальные пациенты. После снятия гипса и оценки работы хирурга напишу отзыв и врачу.