подписчиков

подписок

5,7к

просмотров

Скандинавия

Май 2023 •

Абсолютно испортился сервис! В первый раз столкнулась с тем, что колл-центр не мог записать маленького ребенка целый месяц. Записывали к врачам, которые по возрасту не принимают малышей, и предупреждали за день до приема и я ждала следующий прием, и так меня записывали неправильно трижды. После этого была ситуация, что в отделении на ветеранов был ремонт, никто не предупредил о переносе записи в другое отделение, и я с полугодовалым ребенок с области ехала туда больше часа, позвонила им, ничего ответить не смогли, кроме того, что запись в другом отделении и я могу поехать туда и меня вместо часа примут 20 минут оставшегося времени моего приема за полную стоимость, или ждать до вечера любого другого педиатра. Я оставила претензию, сказали в течении 10 дней ответят мне, и предложили запись через неделю и записали меня. Вечером захожу в приложение, записи нет, звоню опять, спрашиваю почему не вижу запись, отвечают, что меня не записали и мне надо еще раз записываться. Прошло три недели, всем все равно. До сих пор перед приемом перестали напоминать о визитах, хотя раньше звонили. В клиниках не здороваются и не прощаются. За такие деньги, и таким отношением, я больше никому не могу посоветовать эту клинику.

Мойка М3

Апрель 2022 •

Качество не соответствует цене.