Галина Островская
4
0
подписчиков
0
подписок
260к
просмотров
***!!!
Вчера взяла самокат в аренду на 1 час в парке Сестрорецкий, по истечению часа поставила самокат на парковку, открыла приложение, нажала ЗАВЕРШИТЬ аренду и все было отлично. Аренда завершилась, деньги списали как и было обговорено 377 р. И все бы ничего, НО! По приеду домой, через 6! часов я увидела, что все это время каждый час с карты списывались деньги., телефон был без звука и лежал в сумке. 2.200 тысячи. Я в шоке, открываю поиложение и вижу, что аренда не завершена! Благо дистанционно, находясь, на минуточку, за 30 км от того парка, где был взят самокат, получилось завершить аренду. Самокат все это время просто стоял. Ладно, заглючило у вас приложение, но почему самокат после столького времени не заблокировался автоматически? Никаких подтвержений о продлении, никаких уведомлений, кроме как от банка. Все это сделано для того, чтобы иметь с вас деньги! Время было 20:00, техподдержки в нормальном понимании нет, отвечает бот односложными предложениями, на просьбу позвать оператора ответил, оператор сейсас подойдет, и вот прошли уже сутки, оператор заблудился по всей видимости. Надежды вернуть деньги, тем более после прочтения отзывов в интернете, нет. «Сервисом» пользоваться больше на намерена и никому не рекомендую. Поберегите нервы.