Алекс
5
1
подписчик
0
подписок
251,6к
просмотров
Были с семьей в феврале 25 года. Это второй раз, первый был в ноябре 22го. В прошлый раз понравилось поэтому приехали второй раз. и еще большим составом. Большой бонус отеля, для многих аквапарк, но нас это было просто дополнением. С аквапарком все нормально, а вот отель стал хуже.
Ресепшен - это те люди, которые настраивают гостя на прибывание и встречают его. Те кто встречал нас, им просто "пофиг" , мы были семьей и бронировали два номера. Нам важно, чтобы было повыше и на одном этаже, отказали и дали только после того как спустились и начали настаивать, в итоге получились все равно разные этажи. Все быстрей быстрей, хотя народу было не много. Выражения лиц сотрудников и тон, соотвествующие. При прощании, нам сказали "Вы свободны".....вместо. Приезжайте к нам снова, ждем Вас.
Номера и уборка - удовлетворительно. В номере на 4 гостя ,( указано при бронировании) все пришлось выпрашивать, в итоге все дали, но...нас явно не ждали или тут так задумано. Оставляли нормальный чай, но то воду не принесут, то полотенец меньше чем гостей...Все давали только после просьб.
Завтрак "Шведский стол", в прошлый раз такого точно не было, поесть с 8 до 10 не возможно полный коллапс, мест нет. Люди выходили в лобби бар с тарелками и садились сами куда придется. Мы ели либо по очереди, либо приходили в итоге к закрытию, после 10ти тогда было по лучше. К самой еде вопросов нет. Вообщем по завтраку - тоже провал.
Программа лояльности, задумано отлично, только вот пользоваться не возможно...никто из персонала толком не знает как начислять кэшбек за потраченные деньги в отеле мы несколько раз обедали, заказывали еду в номер, но никаких баллов не получили и их не предлагают начислять. Сами разобрались, нужно было называть номер карты лояльности. Не удобно, ну ладно, нашли назвали официанту, конечно же ничего не начислили... За скидку при бронировании, спасибо, но остальное "шляпа" а не программа.
По итогу, это один из самых дорогих и больших отелей в городе, но сервиса в нем нет, он просто большой и красивый, больше сюда не поедем, очень надеюсь, что в Казани есть отели лучше....
Долго и упорно шли к своей мечте, покупке загородного дома. Хотелось именно кирпичный дом, настоящий, современный, функциональный и стильный. Мы нашли его здесь, в КП Резиденция Булатово. Это была любовь с первого взгляда, до этого мы посмотрели несколько поселков Новой Москвы, но ни один из них нас так не «зацепил» как этот. Поселок почти построен, а те дома что не готовы строятся очень быстро буквально на глазах. Пока мы выбирали дом, были построены целые улицы, включая и наш. Поселок ухоженный современный, удобно расположен. Отдельно хочется сказать, что все это стало реальностью только благодаря замечательной команде, которая сопровождала нас в покупке дома. А именно нашему замечательному менеджеру Алене, которая встретила нас, рассказала о поселке, терпеливо и профессионально отнеслась ко всем нашим пожеланиям. Алена помогала подобрать нам вариант, сопровождала нас на всех этапах до получения ключей. А также, кредитный менеджер Татьяна, очень отзывчивый и внимательный человек, настоящий профессионал своего дела, не смотря на очень сложную ситуацию с программами по кредитованию на тот момент, оперативно отслеживала все варианты и в итоге организовала нам выгодный вариант финансирования. Пока у нас все отлично, планируем заказывать отделку дома и другие услуги, очень надеемся, что все у нас получится, а команде, работающей над проектом, желаем успеха и дальнейшего роста.
Новая, современная клиника, пока лечил зуб дети играли с аниматором, в игровой зоне. Есть все необходимое для лечения и диагностики, даже операционная есть. Очень внимательный и профессиональный персонал, рекомендую.
Внешность обманчива, снаружи ничем не примечательное двухэтажное здание, никог да бы не подумали, что здесь располагается такое уютное и гостеприимное место. Отель посоветовали знакомые, мы в свою очередь готовы рекомендовать его своим. Семейный люкс очень понравился, просторный, тихий, 5 человек легко в нем разместилось. Вкусный, домашний завтрак в номер ко времени, добавляет сервису качества.
Качество самого продукта 5+ мудреная система отпуска... Возьмите талончик, возьмите бэйджик... Поэтому 4
