Еда скудна, однообразна. Есть четыре ресторана шведской линии, где максимум 2-3 основных и 2-3 гарнира. С рыбными блюдами явная проблема. Детская зона убирается и пополнятся по остаточному принципу. Чтобы поесть хоть чего-то кроме макарон пришлось ждать больше 10 минут. Для детского мироощущения это вечность. Одинаковые сладости везде. Алкоголь - рекой. Видимо чтобы не было заметно, что рестораны очень посредственные.
Обслуживание по принципу "Когда вы уже уедете". Просила утром поменять белье в номере. В 15.00 пошла на ресепшн ругаться, потому что белье было не поменяно, а детей надо было положить отдыхать. Именно пришла, потому что дозвониться туда не реально.
Персонал не приветливый. Могут отвечать тебе на вопрос и тут же если кто-то подойдёт уйти решать его проблему так и не договорились с тобой.
Бассейны огромные. Очень много места в них и крайне мало возле них. Лежаков не хватает, зонтов тоже. Возле бассейна воняет не то туалетом, не то мусором, который плодят отдыхающие, а персонал убирает крайне редко. Туалет у бассейна грязный. В торговом центре и то чище.
В номере кондиционер, который дул четко на кровать. Без него душно, с ним - привет простуда. Мебель хлипкая. У нашего стула была отломана ножка.
В ресторане не глаженные салфетки. Может кому не важно, а для меня - показатель низкого сервиса. Мятые, слава богу хоть чистые.
Общая чистота на 3. Эти запахи просто убивали мой нос. Хотелось, чтобы пахло морем и хвоей, а пахло какашками и пропавшими салатами.
Вообще первый раз в таких слабеньких 5ти звездах были, которые и на 4 то не натянешь.
До моря кстати идти 20-30 минут медленным шагом. Ходит маршрутка, но пока она наполнится и доедет вы дойдёте. Мимо лагерей идти, где дети тоже идут на пляж и кричат речевки. Ностальгия по детству, но поговорить по телефону, а особенно по работе ну не вариант под эти крики)
Мы туда больше не поедем.
Это был прекрасный отдых. Доброжелательность персонала была просто на высоте. Чисто, уютно, очень удобное расположение номеров... Мы более чем довольны и приедем ещё раз обязательно.
Грязно, очень грязно.
Всё платно, ничего не включено в цену.
Охранник взял даже деньги за парковку.
Работал один человек, он же администратор, он же аниматор, он же официант, он же уборщик.
И это все за 10000 р./сутки.
Мы туда больше не поедем. Не стоит тех денег.
Жаль видео не добавить. А то мы снимали бар у бассейна. Вообще жесть.
Звукоизоляция отсутствует.
Заказ в номер я дождалась через 1.5 часа, а коллега вообще не дождалась.
Рыбное меню крайне скудное, а мяса я не ем.
Супов для вегетарианцев вообще не было.