очень вкусное место ! Постоянно захожу на обеды , порции очень большие и вкусные . Меню разнообразное , каждый день что то новое. Хочу попробовать пасту и бургеры !)
Персонал приветливый , атмосфера дружелюбная , желаю развития заведению
Нравится бренд и периодически покупаю себе здесь новые модели . Из позитивного - качество вещей хорошее , для данного ценового сегмента , магазин стильный , локация удобная, всегда есть парковка . Из жирнейших минусов - консультанты . Я часто покупаю вещи у российских дизайнеров и нигде не видела персонал хуже :( честно и объективно . Девочки очень ухоженные , внешне приятные , как лицо бутика без вопросов , но как консультанты просто 000, можно же хотя бы лица отрывать от телефона и хоть чуть проявлять интерес к клиенту . Возможно упущение руководства и девочкам некогда обслуживать оффлайн клиентов , так как они очень заняты обработкой онлайн заказов и сборкой , ну расширьте штат , разделите обязанности , сделайте что - нибудь , чтобы Ваши консультанты были чуть активнее, интересовались клиентом :) это уже какой то моветон так обслуживать гостя... ни размер не предложат, ни спросят , что предложить , ни спросят все ли хорошо . Ощущение , что ты сам по себе , нет какого то чувства комфорта и уюта и желания выбирать больше .. Элементарно не улыбнутся.. буркнут здравствуйте , глаза в пол ... Пожалуйста срочно девочек на стажировку в Гараж бренд , в 12 сториз или даже к Нонне 🙌🏼 пусть их хотя бы улыбаться научат и вежливо здороваться.
Полное отсутствие сервиса . Забыли в номере православный крестик. Точно помнили, что в ванне на крючке , о чем сообщили администратору , на что получили ответ - уборщица убиралась и ничего не нашла . Связались с собственницей отеля , но увы , она также была незаинтересована решить вопрос , прямо сказав ,что вашего крестика там нет, раз уборщица не нашла и искать бесполезно . В итоге крест мы обнаружили там где он и был, правда с помощью охраны и скандала )
Представляю , как это стыдно выглядеть в глазах гостей такими бесполезными сотрудниками и рохлями, которые утверждают одно, а по факту оказывается совсем иное , хотя всего то стоило посмотреть внимательно и откликнуться на просьбу гостя .
Идем далее , с гостями разговаривать здесь не умеют , конечно гость не всегда прав , но есть субординация . На нашу просьбу решить вопрос с руководством администратор ответила в матной и грубой форме )) it's shock)) не знаю , кто взял эту девицу на работу , но я как предприниматель не поставила бы ее работать даже в хостел для матерых дальнобойщиков
Конечно, за столь символичную стоимость проживания ждать уровня Марриотт не нужно, но и подобного хамства мы не встречали нигде :)
По остальному :
Ремонт хороший
Номера эконом очень маленькие , крошечные, настоятельно не советуем брать подобные
Резюмируем : отель стоит своих денег , если исключить нежелание помочь гостю , не умение разбирать конфликты , и прочие издержки отсутствия сервиса
Очень приятный мастер, участливый, делает оооооочень быстро , ресницы ношу уже недели 2, хотя это обычно мой Максимум))
Приятный красивый кабинет)
Буду ходить еще
Часто бывала в данном заведении проездом из Москвы . Сегодня в рафе мне принесли волос (
После инцидента его нужно было вообще исключить из счёта , а не просто заменить , на мой взгляд.
Мне заменили раф, потом бонусом принесли несладкий арбуз :) скормила е го своей собаке - ему понравилось . Значит все таки арбуз был не так уж и плох.
Потом несли пол часа медовик (
Плюс - хостес и прочий персонал всегда приветливы
Плюс - вкусно
Плюс - интерьер, детали
Минусы - недоработана система устранения косяков , ну и волосы в еде - это уже вообще ноу комент . Подобного давно нигде не встретишь , хотя питаюсь в ресторанах ежедневно.
Дать обезьяне гранату безопаснее , чем отдать машину в данный сервис. Слава Богу не отдала сюда лечиться свои Мерседес и бмв , на диагностике искали то чего в машине не существует - доп аккамулятор )) заплатила за горе диагностику и уехала от греха подальше
При этом в Мерседес хаус покрутили у виска и сказали , зачем искать то что в машине не существует
Пробовали отдавать на лечение более простые машинки своего парка - старый цитроен но увы и тут коллапс
P.S. Жигули ребята возможно починят , более дорогие машины им возить не рекоменд
P.s2 хозяин гопник, тыкает клиентам , не умеет цивилизованно и культурно общаться в социуме , а общение на Вы для него это общение с "министром". Уровень культуры уровень High level