Ирина Андреева
6
0
подписчиков
0
подписок
37,6к
просмотров
Отдыхали 2 раза: первый раз 2 года назад с детьми, мужем и бабушкой...бабушка жила в номере в корпусе, мы в доме...второй раз отдыхали вдвоем с мужем, жили в корпусе...
санаторий позиционирует себя как 5*, это далеко не так, как в убранстве номеров так и в сервисе...
Из плюсов: место в лесу на берегу озера красивое, тихое, хорошая аквазона, персонал внимательный, еда в достатке, территория ухоженная, закрытая, парковка просторная, на территории есть магазин и неплохой бар, в программе развлечений иногда бывают очень интересные номера
Из минусов: номера - сам дизайн номеров, мебель и текстиль очень не современные, одеяла и подушки маленькие, матрас очень жёсткий, после 7 ночей болит все тело, потребуется помощь остеопата чтоб восстановиться после такого сна, слив в раковине работает плохо, халаты "грубые" и уставшие, в номерах - у нас было чисто, НО график - убирать номер то утром, то вечером...и в большинстве случаев именно вечером к 17.00 это недопустимо - во второй половине дня были планы отдыхать в номере, спать, но из-за такого графика уборки невозможно, плюс сырые полотенца на полу лежат с утра до вечера, гигиенические наборы не полные, только шампунь, гель, мыло и шапочка для душа, фен слабый, лучше взять свой, в столовой нехватка чашек и тарелок, при полной посадке приходится постоять в очереди на ожидание за чашкой, персонал предлагает воспользоваться стаканом, чтоб налить кофе, в спа на массаже замёрзла, территория для прогулок не такая большая
В целом непхоло, но это далеко не 5* !!!
Большое спасибо менеджеру отдела продаж Меркурьевой Ангелине за профессионализм, терпение и самое главное умение общаться с клиентом. Только благодаря Ангелине, её умению быть деликатной, внимательной и сдержанной, я обратила серьёзное внимание на предложенный ею автомобиль. В автосалон я зашла случайно, но Ангелина смогла спокойно и не навязчиво рассказать про машину, быстро организовала оценку моей машины в трейд инн, предложила комфортные условия сделки и самое главное, провела эту сделку оперативно, без нервов и в те временные рамки, которые мне были необходимы. Сделка прошла легко, машина была прекрасно подготовлена к выдаче, плюс Ангелина уделила время и помогла легко освоить новый автомобиль. Большое спасибо Ангелине и специалистам других отделов за комфорт, внимание и заботу. Машиной очень довольна. Условия предаставили хорошие - выгодные, отдельное спасибо за подарки и чудесный сервис. Это не первая моя покупка машины в автосалоне, но в Карс Фэмили есть ценность клиента, забота и внимание - это очень приятно. Спасибо.
Спустя 3 месяца владения авто, дополняю отзыв...авто хорошее, отдел сервиса ужасный...больше туда ни ногой, буду обслуживать авто у другого дилера.
Место хорошее. Основная кухня вкусная, пироги ничего особенного, но это как говорится на любителя. Но вот обслуживание, персонал не справляется с полной посадкой. 10 минут ждали пока уберут стол, ещё 15 пока примут заказ и уже 30 минут ждём этот заказ. Хотя рядом столик, который сделали заказ после нас и у них уже и чай и пироги на столе. У нас же чай, пироги и пельмени, но из этого только пустые чашки на столе. Были днем ранее и все было лучше, но был пустой зал. Сегодня впечатление уже испорчено и хочется уйти в другое место. На фото стол спустя 40 минут ожидания и вопросов о заказе.
Много лет заказываю торты и пирожные и всегда все прекрасно, вкусно и хорошо.
Хорошая и современная клиника. Во всем порядок и грамотный подход. Все открыто, прозрачно и очень информативно. Кристина Владимировна, внимательный врач, настоящий профессионал. Прохожу сложное и многоэтапное лечение, специалисты клиники всегда на связи, всегда держат фокус внимания на состояние пациента, контролируют все этапы, не только само лечение, но и последующее заживление и восстановление.
Много лет ходили в это место на семейные и дружеские обеды, часто заезжали за мороженным с детьми, но последние полгода отношение персонала отвратительное, в октябре испортили настроение в день рождения, в следующий раз несли пасту и пиццу с собой час и это при условии, что постоянно приходилось о себе напоминать, но сегодня уже была последняя капля...персонал на пустом месте откровенно врёт, с порога не уважение, просто развернулись и больше никогда не вернёмся. НИКОГДА
Супер. Всегда вкусно и персонал очень внимательные, вежливые и приветливые.
Приехали из Петербурга в деловую поездку, решили пообедать в ресторане с хорошими отзывами, итог разочарование. Грубые и неприветливые хостес, столов было полно, но хостес отказали в нормальной посадке, в этом ресторане явно не знают и не понимаю что такое сервис. Развернулись и ушли в другое место.
Обучайте персонал, их недовольные лица и манера грубого общения, отталкивает платежеспособных и изначально лояльно настроенных клиентов.