Samsung
Сентябрь 2020 •
1
Обратилась в сервисный центр для замены экрана телефона. Обещали починить в течении полутора часов. Прождала два часа, ко мне подошел сотрудник сервиса и сообщил о том, что при ремонте мне повредили заднюю панель телефона, что этой запчасти нет в наличии и её привезут только завтра. Другого телефона у меня нет, о чем я сообщила, а для работы он мне просто необходим. Меня успокоили, что телефон будет готов в первой половине следующего дня. Но на следующий день выяснилось, что нужную деталь необходимо ждать 2-3 дня. Телефон на замену мне никто не предложил. Получается по вине сервиса я осталась без связи на три дня, что недопустимо при моей работе! Сервисный центр, по чьей вине мне пришлось ждать деталь, решать эту проблему не хочет