Мария Бажина
6
1
подписчик
0
подписок
228,1к
просмотров
Отказались сделать копии за 10 минут до закрытия. Молодой человек сказал, что он закрывается.
---
С какой это толстой папкой я пришла? 🤣
Чушь не несите!!! И сотрудник не был вежливым! Он нагло отказался выполнять свою работу в рабочее время, которое вы указали сами!
Пришла в пункт выдачи в 19:57. Дверь открыта. Посетителей нет. Зашла. Поздоровалась. Работница только и сказала, что они уже закрыты, так как работают до 20:00. Люблю клиент-ориентированность Калуги.
Обратилась в стоматологию по ДМС. Страховая компания сообщила, что отправила гарантийное письмо клинике. Когда я пришла была неприятно удивлена работой регистратуры. Женщина всё делала второпях, неверно напечатала мою фамилию. Я сказала, что по ДМС - это её удивило, начала спрашивать, согласовали ли мне лечение, говорила, что не видела гарантийного письма. Отправила меня сидеть у кабинета. Пришла ко мне другая женщина и распрашивала про гарантийное письмо. С таким напором, что будто я вру. Почувствовала себя не в своей тарелке, хотела уйти. Было неприятно. Когда услуга была оказана, то записалась к ортопеду. Другая женщина на стойке регистрации сообщила как-то с особым удовольствием, что ортопеда-то по ДМС мне не посетить. Не знаю, где таких берут.
Невкусно. Соевый соус и васаби не положили. Неужели отдельно надо платить? Первый раз такое встречаю.
Всегда большие очереди. Постоянно работает только одна касса. А на просьбу открыть вторую кассу как-то раз был грубый отказ.
Не понравилось как общается продавец рыбного отдела. Ушла без рыбы, так как желание покупать пропало.
Я опаздывала на УЗИ, позвонила заранее и предупредила. На приёме врач даже не поздоровалась в ответ и начала отчитывать меня за опоздание без остановки. Лучше бы просто сказала, что не примет, и дело с концом. После "диалога" с врачом было решено вернуть деньги без оказания услуги. На ресепшен позвали коммерческого директора. Врач позвала его отойти в сторону, объяснить ситуацию. Это меня крайне удивило. Директор так и не спросил у меня, что произошло. Что такое клиент ориентированность, ни директор, ни врач не знают. Даже в бесплатной клинике я такого отношения со стороны врача не встречала.
Не понравилось 🤷🏼♀️. Была три раза у двоих специалистов, впечатление сомнительное. Может нужно больше времени, но меня внезапно и безосновательно начали обвинять в воровстве и грозить полицией. Естественно, курс на этом прекратила. Спасибо, что хоть деньги за неиспользованные сеансы вернули.
Дополняю отзыв. В ответ на отзыв пишут с просьбой связаться и дать информацию для идентификации. Так у меня указаны имя и фамилия в отзыве!!! Хотели бы - связались бы. А так тупо создали видимость, отписались для людей =).