Не первый раз заходим, но в этот раз что-то с чем-то. 28.10 вечер, официант бросает меню на стол, половины того что указано в меню нет. Заменяет чай, которого нет - не интересуясь, а согласны ли мы на ту замену, которую она выбрала сама. На просьбу протереть стол отвечает, столы чистые - их вчера протирали (протерли сами - грязные салфетки забрала с недовольным лицом). Приходишь отдохнуть, а в итоге лицезреешь недовольство официантки! Примите меры, это не первый раз когда она выступает, но слишком выдающийся!
Отвратительное обслуживание - навязывание карт и кредитов, в отделении консультанты не могут решить вопрос и отправляют звонить в колл центр, где одни роботы и сплошная реклама! С карт снимают годовое обслуживание и картой хоть и не пользуешься - а плати! Звонят терроризируют предлагая кредитные продукты - только так я вышла на оператора (человека) и смогла задать вопросы по имеющимся картам. Пользовалась услугами Сбера до этого - никаких проблем не было с обслуживанием никогда и все решалось, и черт меня дёрнул сунуться в эту шарашкину контору! Не банк, а вымогатели и паразиты натуральные. Никакого обслуживания человеческого, за которое дерут деньги. На счёт того, что с одним клиентом они по часу разговаривают - на личном опыте пройдено - меня на карты кредитные разводили, готовы хоть 3 карты открыть по 10 тыс, чтоб обслуживание с них списать - а пользуешься - нет - все равно плати. По сути услугу они не оказывают (год не пройден, карта не использовалась). Договоры и в правду - филькина грамота с отсылкой на тонну страниц в документе архивном на их кривом сайте. В качестве обслуживания, условий и просто отношения человеческого - (да во всем по сравнению с этим банком) - лучше Сбера нет.