Если раньше о магазине был повод написать отзыв, то теперь это очень затруднительно,потому как довольно продолжительное время торговая точка "не работает по техническим причинам."(с)
Плюс в том, что неподходящий заказанный товар всегда можно вернуть обратно и даже оформить возврат денежных средств.
Минус- очень часто ПВЗ бывают переполнены, из-за чего приходится слишком долго ждать ( хотя и в приложении, и на сайте, в СМС, и на e-mail приходит уведомление о том, что посылку можно свободно получить).
Вполне сопоставимо с АО "Почта России" и ООО "СДЭК".