Денис
5
1
подписчик
0
подписок
134к
просмотров
Нарушение ст.18 закона РФ «О защите прав потребителей» .
Не вернули деньги по гарантии обвинив меня в ненадлежащем использовании товара. Хотя я успел использовать его один раз и их "замечательный" товар рассыпался как труха.
Отключили интернет неделю назад. Каждый день на горячей линии вежливо говорят, что интернет будет в конце дня, но его так и нет. По телефону оформили заявку для связи с менеджером, который смог бы мне дать хоть какую-то информацию когда сеть появится, обещали что перезвонит через час, так и не перезвонил. С особым рвением стала звонить только их реклама по втюхиванию доп услуг. Обращения в личном кабинете на их сайте, игнорировали. После третьего обращения, закрыли доступ в свой личный кабинет.
В конце сделали перерасчёт
Пообещали 1000₽ если перейду на мобайл, но как всегда умолчали о большом НО!
Эти деньги можно использовать только на абонентскую плату. А через 50 дней сгорает то что не использованно. Т.е. на эти деньги можно оплатить абонентскую плату за 1 месяц, всё. У меня сгорело 741₽.
Я бы не расстроился если бы сразу были оговорены условия. Но нет, всё это выясняется потом. Не красиво.
Не рекомендую.
У меня в подъезде установили оборудование пж19. Кабель канал использовали не свой, а тот что был установлен до них, всё что не влезло кинули в гофру. На мой взгляд выглядит отвратительно. На мои замечания, отреагировали отговорками. Судите сами. Мне не понравилось.
