Sasha Kolbasa
3
0
подписчиков
0
подписок
28,1к
просмотров
Колл-центр работает безобразно. Была записана к врачу и не позвонили, чтобы предупредить, что в поликлинике ремонт и врач принимает в другом отделении в 4 километрах от здания моей поликлиники.
Потом ожидала запись к неврологу по направлению, должны были позвонить и записать. В итоге записали сами без моего ведома на неудобное время, если бы не зашла на сайт Здоровье Петербуржца, то даже бы и не знала, что у меня запись! Перенести не могут, теперь либо изворачиваться и освобождать время, чтобы прийти, либо заново идти к терапевту и заново вставать в очередь
Качество отличное, правда вышивка вместо обещанной недели делалась полторы) А вот менеджер Елена оставила крайне неприятное впечатление. Информацию из нее приходилось вытаскивать клещами, будто уговаривая её продать мне услугу, после письма с чеком оплаты ни одного сообщения, пока я сама не написала уточнить, как мне узнать, что заказ готов и дошёл ли этот перевод вообще… В общем, эмоции смешанные :)
