Атмосфера Ривьера
Февраль 2023 •
2
Отдыхали в отеле с 23.02 по 26.02. Тут начитались шикарных отзывов, но хочу оставить свой. Не представляю за что гостинице дали 4 звёзды. Возможно только если за ремонт, он действительно неплохой и в целом чисто. На это ВСЁ! Имейте это ввиду! Мы бронировали номер за месяц , видя его на их фото, там не было указано , что номер может быть мансардным , что мы категорически не рассматривали. Приехав, нас ждал сюрприз в виде номера на последнем этаже под крышей . На вопрос администратору, почему нас никто не предупредил , ответ «Ничего не знаю». На просьбу дать номер руководителя , сказала , что его просто НЕТ. Вы можете себе такое представить в отеле в 4 звёздами? Ну да ладно. Смирились и пошли жить в свою мансарду. Такого отвратительного сервиса мы ещё не встречали ни в одном нормальном отеле. Девушка на ресепшн сидит отрешенная , ни разу за все дни даже доброе утро не сказала, элементарно поздороваться с гостями , встретить или проводить . Ей вообще пофиг. Завтраки нормальные , если сильно голодные может и понравится, не более того. Но все же самое поражающее это сервис! Точнее его полное отсутствие! Разве так можно относится к своему бизнесу? Мы сюда не вернёмся ни за что! С таким отношением никакой ремонт ситуации не сгладит .