Ирина
5
0
подписчиков
0
подписок
50,3к
просмотров
Вот уже 2й год подряд покупаем здесь ёлочку, огромное спасибо за помощь в выборе.
Ужасная доставка международных грузов.
Груз прибыл в сортировочный центр в Некрасовку 21 сентября и 22 сентября был отсортирован и готов к отправке. Это я уже узнала сама, когда позвонила 22го вечером в кол-центр. Благополучно назначила доставку на 24 сентября и стала ждать. Но, радоваться было поздно, груз мне не привезли, водитель или оператор даже не сообщили, что доставки не будет. После очередного моего звонка 24.09 поздно вечером, мне согласовали отправку на 25 сентября, назначив время с 9 до 14. И вот сегодня 25е сентября, груз курьеру не выдан и когда это случится ни кто не знает !!!
Опять же, нет никакого информирования, пока не позвонила, не узнала. Информация по доставке на сайте обновляется очень медленно.
Безобразное отношение к клиентам, пришло сообщение что груз едет, звоню водителю, а груза у него нет, груз не загрузили просто. И ответа не добиться!!! Операторы ни чего не знают, отдел логистики не связывается!!! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЕСЛИ ОЗОН будет с ними работать. Обращаться еще раз, нет ни какого желания.
Будьте очень внимательны, уже несколько раз в чеке пробивали товары, которые не берёшь!!!
Вновь была у своего любимого врача косметолога, Алена спасибо тебе за бережное и внимательное отношение к моей коже!!!!