Яна Ерошкина
3
0
подписчиков
0
подписок
2,6к
просмотров
Когда начала обращаться в этот пункт всё устраивало,но однажды сделала заказ. Он был большой.(на 23 товара,так как заказывала подарки и себе одежду) Когда пришла забирать, показала код(подошла к мужчине) он отсканировал его и как только прозвучал мой номер женщина стоящая рядом за стойкой(тоже работает на этом пункте)начала хихикать,потом пошла на склад и тоже там хихикала (я сначала думала что может мне показалось,но в тот момент в пункте никого не было и были работники спокойны до того как прозвучал мой номер)
Я очень прошу быть компетентными с покупателями!!!! И не нужно показывать свои эмоции при клиентах(сама работаю с людьми и не позволяю себе такое)
Обратились туда первый раз для покупки дивана. Подобрали сразу, всё понравилось,
Но при оформление уже возник нюанс, оформляли рассрочку и нам оформили карту(Халва). Нас это не устроило, на что девушка сказала Что больше вариантов нет и ничего предложить нам не может. (в итоге, подумав, мы согласились, так как знали, что следующим платежом все закроем)
После оформления был задан вопрос консультанту про срок изготовления, на что поступил ответ «Диван будет изготовлен в течение 5 Рабочих дней»
Через дней 10 пишем девушке на вотсап (так как были праздники и было решено написать позже),в ответ нам отвечают, что «Я такого не говорила, это ошибка, диван привезут как написано в договоре»(в договоре: до 2-4 декабря)
Сегодня 9 декабря рассрочка выплачена, дивана НЕТ, а нас кормят завтраками