Орхидея
Январь 2025 •
1
Из салона я ушла в слезах. Не смотря на мой огромный опыт экспериментов с волосами - такого сильного разочарования еще не было никогда! Я пришла заранее, мастер Альбина, посмотрела волосы, сделала тест прядь, но сказала, что так как я хочу она не сможет сделать, но показала цвет, в который она постарается вывести. Мастер четко видела волосы, цвет, состояние и запрос!!!!! В процессе работы она сказала что не волшебница и не сделает то на чем мы сошлись, долго рассказывала истории про то, что тоже хотела быть блондинкой, но ее не взяли и теперь она рада потому что ей нравится тёмный цвет волос. Рассказывала про дорогие шампуни и мега крутые краски. В итоге мы с ней обговорили другой цвет, она сказала, что его точно сделает. Итог: по времени мастер вышла за все оговоренные сроки - окей! Вместо высветления - вывела в тотально рыжий, у корней темно-черный, переход сделать даже не потрудилась. Более того она начала доказывать, что это именно тот цвет, который мы обговаривали. Когда я сказала, что мне вообще не нравится то, что она сделала - ответ был: зато у вас волосы сохранились здоровые, а то что раньше вам высветляли - значит они волосы сжигали или у них краска другая была. Альбина свалила все на некачественную работу других мастеров и заявила, что она работает на самой лучшей краске и видимо поэтому желаемого результата не получилось. Итоговая стоимость за то, что Я НЕ ПОЛУЧИЛА ДАЖЕ БЛИЗКО оговоренный результат оказалась ВЫШЕ стоимости, которую озвучила мастер за полную работу! Когда я запросила детальный чек - мастер начала плакать и кричать, что я ее оскорбляю, она профессионал высокого уровня, а я видимо хотела получить все бесплатно. Чека мне не дали, начали предлагать скидку на следующее посещение. Когда я на следующий день пришла и снова запросила детальный чек, директор салона очень категорично отреагировала, что Альбина участник какого-то конкурса парикмахеров и если мне не понравился результат - это значит что я ничего не знаю в теме окрашивания. Я попросила принести палитру и в присутствии своего мужа показала что цвет вообще даже близко не соответствует, на что мастер начала доказывать что цвет полностью совпадает, было четкое ощущение, что из нас делают дураков. После этого я потребовала вернуть деньги Альбина тут же изошлась на то что это единственное, что мне было нужно, а директор швырнула деньги мне в лицо. Я крайне разочарована работой и поведением сотрудников в сложившейся ситуации. Если вы готовы не получить желаемый образ, заплатить непонятно за что и выслушать оскорбления - вам однозначно сюда. Место, где отсутствие качества прикрывают фразами "у меня большой опыт, я не волшебница и я не могу вам ничего гарантировать"
ДОшкола Ольги Цебро
Октябрь 2024 •
4
Интересное место, много дают, по цене дороже всего, что есть в Пушкине, по времени мало.
Tatar by Tubetey
Октябрь 2024 •
5
Обслуживание на высшем уровне, по вкусу - не самое вкусное место. По цене адекватная!
StartSchool
Июль 2024 •
1
Одним словом непрофессионально... Когда начинаешь задавать вопросы сколько и за что нужно оплатить - отказываются пояснять и переходят на крик. На мои вопросы получила от директора и администратора ответы "если вы образованный человек - читайте все сами, если вы что-то не поняли, значит вы пропустили информацию мимо ушей. Помимо вступительного, ежегодного взносов, дополнительно нужно оплатить стоимость сдачи дистанционных тестов в какой-то другой школе! Любые денежные вопросы замалчиваются или вызывают агрессивную реакцию Родители обязаны гарантировать, что находясь на территории центра, дети не выйдут за его пределы - за детьми не следят. В самой школе очень грязно и весь учебный материал хаотично разбросан.