lislik l.
3
0
подписчиков
0
подписок
50,3к
просмотров
Мне наверное немного повезло чуть больше ,чем всём остальным кто решил написать тут свой отзыв.Контейнеры у нас в посёлке у каждого дома( купленные нами ещё до вас). Вывоз каждые три дня. Но вот с личным кабинетом это просто жесть.Данные по оплатам в ЛК не обновляются ( уже февраль 2025г, а у вас ещё ноябрь 2024 г) , раз в пол года пытаетесь начислить какие-то пени. Непонятно за что. Обратная связь не работает. В итоге даже не ясно, а ЛК функционирует или нет?!
БОЛЬШАЯ просьба не давать стандартный ваш ответ , который тут у Вас в каждом сообщении. А нормально дать нормальную ссылку на личный кабинет( если есть приложение, то название данного чуда) или телефон вашей бухгалтерии. Почту можете не писать- проверено- ответа от Вашей организации -не будет и писать вам бесполезно. Заранее спасибо за обратную связь.
С каждым разом всё больше и больше проблем, то сайт не работает, то мобильное приложение, то сим карты не работают. Установка датчиков, это отдельный квест. Сами хоть и набирают мастеров удаленно, но чтоб поставть датчик топлива нужно им ещё предоставить и емкость и гараж. По отслеживанию в выходные в тех. Поддержку писать бесполезно - не работают. ( наверное там думают что и у их клиентов транспорт в выходные и праздничные дни не работает).Из плюсов это ответы в рабочие часы в ватсапе и понятная навигация в приложении. Но минусы это уже перекрывают. Если руководство не возьмет на контроль, то будем искать альтернативу.
ВсеВыбор товаровПерсоналДоставка
lislik l.
Опубликовано для всех
14 октября 2023
Приехали выбрать и купить компьютерное кресло, 2 этаж из продавцов ни кого. Уточнили на первом этаже кто может дать информацию по техническим характеристикам.За стойкой девушка, сказала, что она продавец товара на втором этаже. Всé шло нормально, пока я не стала задавать вопросы. На мои вопросы какой стоит газлифт и какая ткань на кресле, она ответить не смогла, и очень разозлилась..ответила, что она не будет мне его продавать (что очень странно, так как на кресле был указан ценник).Дальше стало совсем весело, из за вопросов по товару стала разговаривать на повышенных нотках. В итоге сказала, что они с данным поставщиком более не хотят работать( мне то как то без разницы будут они с ним работать или нет, я приехала покупать кресло).Понимая, что разговор ни к чему не приведет, попросила позвать администратора . ( она ответила, что она и есть администратор и кресло она передумала продавать мне.Ну прямо рынок какой то..)В итоге я попросла книгу жалоб, и как и было понятно заранее получила отказ, со словами что ее нет. Книгу я взяла самостоятельно ( при входе уголок покупателя). Она предложила скидку в 50 % чтоб я не писала на нее жалобу. Но с таким отношением, уже желание приобретать товар в данном магазине пропало. И что хотелось бы написать директору данного магазина.. Из плюсов это большой ассортимент товара, из минусов это персонал. Продавец Шахазара( кажется так было указано на её бэйджике) технически безграмотная, неуравновешенная девушка, уж точно вам не принесёт прибыли с такими знаниями товара и таким подходом к покупателям. Но я лучше проеду до Гранда и там куплю, чем ещё раз приеду в Ваш магазин.