Обратилась в данную компанию по рекомендации риэлтора, т.к. квартирка очень маленькая 23,1кв.м. и нужно было просчитать каждый квадратный миллиметр. Ставлю оценку ОТВРАТИТЕЛЬНО. Мне предложили заполнить анкету (т/з) на 9-ти листах, я добросовестно заполнила ее. Не был учтён ни мой рост 157 см (в с/у по проекту установили раковину над стиральной машиной, умываться приходится стоя на цыпочках), я указала, что я правша, но гиг.душ слева от унитаза, даже шкаф для гигиенических и стиральных средств не предусмотрели. Не учтены цветы, книги и домашнее животное, сторона света. Студия-комната- просто коробка. Ни одного дизайнерского ГЕНИАЛЬНОГО решения. Приходилось по ходу ремонта самим искать гениальные решения.
Договорилась с директором (собственно она и приезжала смотреть, измерять и т.д. квартиру) что компания исправит хотя бы чертежи по факту ремонта. Я приехала, но Марина Анатольевна (ГД) отказалась вносить изменения именно в важный лист "привязка выключателей по группам", только расстановку мебели по планировочному решению согласилась исправить. Я настаивала на исправлении обоих чертежей (провода ведь скрыты, а это безопасность). В результате, М.А. Ярмоленко меня обзывала в присутствии сотрудников, а потом просто вытолкала из офиса, оставив синяки. На следующий день она позвонила и извинилась, предложила передохнуть и созвониться в понедельник, весь тот ужас был в пятницу, но, она не перезвонила....
Я принесла в офис претензию. М.А. сказала прислать по почте. Что я и сделала 16 августа 2024г, ценное письмо с описью и уведомлением о получении. Письмо 1 сентября было ещё на почте.
Я просила хотя бы подписать выданные мне "бумаги" да это просто бумаги, не проект. Отказ. Деньги получены ими, услуга оказана очень некачественно. Буду пытаться через Роспотребнадзор вернуть деньги и компенсацию морального и физического вреда через суд, если до этого дойдет.
Переезжала из МО в Сочи. Заранее Арсену скидывала фото перевозимой мебели с параметрами (ширина, длина, высота). За день договорились об упаковке мебели и вещей. На следующее утро машина пришла вовремя. В Сочи, при выгрузке на склад временного хранения, грузчики оценили качество упаковки мебели и личных вещей. И еще нюанс,с которым Арсен легко согласился- я попросила разрешить мне поехать на грузовике со своим скарбом. Ехала в кабине этого грузовика. Понимая, что не смогу быть всю дорогу на колесах, договорилась оплатить водителю гостиницу. Все мои пожелания Арсен рассматривал со вниманием и согласием.
Единственное пожелаю-тщательнее подбирать транспорт для такого длинного и местами опасного (серпантин) участка дороги.
Слава Богу, добрались целы и невредимы, как мы, так и вещи.