Пришли с детьми в верёвочный парк сегодня 10.10.2024 в час дня. Верёвочный парк закрыт. На сайте и других информационных ресурсах написано, что парк работает . Позвонили на горячую линию, по какой-то причине парк работает с трёх часов. Ждали два часа, приходим, в кассе говорят, что парк откроется с четырех. Позвонили снова на горячую линию, там тоже переобулись и говорят, что сегодня по какой-то неизвестной причине с четырех. В итоге испорченное настроение детей, уже почти четыре и поползновений к открытию парка нет. Ужасная организация и информирование посетителей
1. Будьте готовы тащить свои чемоданы и оборудование вверх по лестнице до ресепшн без пандусов! Удивительно. Новый отель и совсем не предусмотрены пандусы, а ступенек очень много! На наши просьбы помочь администратор сказала, что такой функции нет, она одна и это невозможно.
2. Воду питьевую предоставляют только в дни когда влажная уборка. Раз в несколько дней по бутылочке на гостя. Вы серьезно? За 14 тыс в сутки вам жалко постояльцам воду?!!! Ну поставьте проточный кулер в коридоре. Впервые вижу, чтобы не давали воду, отказывали, а магазинов в округе нет.
В последний день просто отключилась вода в нашем номере. Помочь тоже было некому!
Сушилка для оборудования метр на метр, очень неудобно