Очень холодно в палатах, из окон дует так, что не помогают одеяла и подушки на подоконника. Новые окна поставили неграмотно. Пациенты дохают, и с соплями из-за сквозняков этих. В остальном - больница, как больница. Кормят не ахти, ноги не про тянешь, но лучше бы кто-то подкармливал из вне. Ещё странная история с ужином - его разводят прямо в час посещений (часов в 17), т.е. пациент спускается на первый этаж для встречи с родными (наверх посетителей не пускают), а в это время дают ужин. Врачи как врачи, медсестры, как медсестры - усталые, но жизнь спасают, таблетки дают, капельницы ставят. Речь идёт о кардиолошии, 3 этаж
Сетка Тонуса, сервис, чистота, культура - все на уровне. По врачам - именно в этом филиале посещаю и категорически советую Пегова - прекрасный профессионал. Беда с парковкой
Пока не буду писать полный отзыв, так как впечатления крайне неоднозначные. Были у нескольких врачей, нареканий нет - смотрят, выписывают лечение, все ок. Девочки на ресепшне, конечно, не дотягивают до платной клиники (имея опыт посещения Тонуса, Имиджа) разница - налицо. Все-таки, нужно и общение с клиентами, и реагирования на проблемных клиентов выстраивать. Была свидетелем случая, когда пациент спрашивал про Скорую, уж не знаю, что там в кабинете приключилось, не суть. На решепшене его чуть ли не посылали, очень грубо отвечали, хотя пациент общался спокойно и вежливо. Это неправильно, нужно по-другому выстраивать работу. Вот от такого общения впечатления от клиники в целом неоднозначные. По врачам дополню отзыв чуть позже, посмотрим, как будет проходить лечение
Первое впечатление понравилось. Внимательный персонал, чисто, обратились впервые, но, думаю, что в дальнейшем будем посещать чаще. Проверили слух на аппарате специальном, подобрали слуховой аппарат хороший, объяснили почему нельзя пользоваться дешёвыми усилителями. Всё доступно