Павел К.
3
0
подписчиков
0
подписок
21,8к
просмотров
Полный бардак. 02.12 заказал ступицу для Хонды. С менеджером обговорили срок и время доставки. Менеджер убедил меня что запчасть привезут 03.12 после 11.00, максимум в 12.00 она уже будет в пункте выдачи на авторынке Маршал.(правда за срочность цена будет выше). Я согласился. Я еще раз переспросил его, про время, он подтвердил и сказал что мне позвонят. Записался на СТО на 15.00. В итоге 03.12 до 14.00 тишина, позвонил сам, сказали что вот-вот подвезут. Приехал в пункт выдачи в 14.30. Тишина. Позвонил еще раз, опять сказали вот-вот. Вообщем просидел там до 16.00, ничего не привезли и никто так и не перезвонил. Позвонил снова, мне ответили что запчасть привезут завтра . Я спросил изменится ли цена, так как срочностью уже и не пахнет, мне ответили что нет. Итог: потерял время, пришлось звонить в СТО и извиняться, машину так и не отремонтировал.От заказа отказался. Больше с ними ни каких дел, и никому советовать не буду. P.S. даже не извинились.
P.S. 08.12 позвонил директор фирмы, принёс свои извинения, объяснил причину срыва поставки запчасти (их подвёл поставщик). Рад что руководство отреагировало. Вопрос закрыт. Претензий нет.