Palace Bridge Hotel
Сентябрь 2024 •
5
Отель централизованно снимали под рабочую поездку (около 100 человек). Поэтому могу оценить еще и сервис в части больших групп. Мой номер стандарт был расположен на 4 этаже (408). Окна выходили во внутренний двор (то есть невидовой, напротив — другие окна). В целом все понравилось, единственное, слышимость разговоров в коридоре могу отметить. Но это скорее вопрос к другим гостям — почему они позволяют себе шуметь в общей зоне, когда время заполночь. Фен и косметика у меня свои, отдельными не пользовалась и не могу оценить. Шикарный напор воды в душе, температура тоже супер. Матрас и подушки удобные, засыпалось отлично. Номер чистый, клининг работает хорошо. Розеток достаточно, рабочее место удобное (стол глубокий, можно было подальше отодвинуть ноут и рука полностью лежала на столе, локоть не свисал). В стандарте в качестве зоны отдыха — кресло, торшер, кофейный столик, пуф. В номере есть гладильная доска и утюг. Не пользовалась, но удобно, что есть. Еда На отельные завтраки не ходила, предпочитаю дольше спать. Поэтому оценить могу только кейтеринг под саму конференцию: очень вкусно! Давно не ела таких классных крем-супов. Пробовала тыквенный и овощной. Там были добавки, поэтому вкус что у одного, что у другого, был богатый и будто раскрывался этапами. И медовик настолько великолепен, что мне было грустно с ним расставаться. Сервис Сервис соответствует «пятерке»: все очень милые, вежливые, быстрые, радушные. На кофе-брейках и обедах быстро убирали грязную посуду, пополняли то, что закончилось. На ресепшен ребята подкованные, это приятно. Сам отель и территория Все чисто, очень понравился интерьер общих зон: красиво, стильно, обыграли историческую самобытность. Получила эстетическое удовольствие. Есть зоны на свежем воздухе и удобное место для курения на заднем дворе. Есть спа, входит в стоимость проживания, но у меня, к сожалению, не было времени воспользоваться. Конференц-залы Есть большой зал с колоннами внутри. Из-за этого срезается обзор центральной зоны: спикера будет видно не со всех точек. Но это компенсируется 4 экранами по периметру зала (используют подвесные проекторы). Несколько раз проекторы теряли связь с компьютером, презентация пропадала. Не очень приятно, но организаторам удавалось довольно быстро исправить. Мы также успели побывать в нескольких малых залах: там уже для вывода презентации используется либо проектор, либо ТВ. Общий итог В целом все очень понравилось, особенно красивые и уютные общие зоны (лобби, ресторан, фойе конференц-залов). Но если бы ехала на отдых, а не в командировку, рассмотрела бы номер с другим видом, не люблю жить «окно в окно».
Гранд Отель Чайковский
Сентябрь 2024 •
5
Отель специально не выбирала. Попался мне случайно. Ночью экстренно переселялась из другого места (в соседнем номере люди дебоширили, и я решила съехать). Поэтому сняла номер в первой попавшейся гостинице, куда можно было заселиться сразу. Из свободных номеров был последний двухкомнатный люкс на третьем этаже (номер 301). Проживала 20.09-21.09.2024. Здание Здание отеля историческое, за ним следят, все очень красиво и утонченно. При входе в отель приятно пахнет, это сразу располагает. Зона ресепшен небольшая и уютная. Номер Номер был прекрасен! Очень нравится стилистика, в которой он исполнен. Высокие потолки (примерно метра четыре), красивая зона гостиной с рабочим столом и местом для отдыха: кофейный столик и резной гарнитур (диван и два кресла). В каждой комнате ТВ, кондиционер и фумитокс. Комаров не было, это важно, в другом месте меня покусали. Несмотря на то, что номер расположен в самом центре, напротив главной лестницы, внутри было тихо. Удобство сна Спальня расположена во второй комнате, удобно тем, что можно совсем отгородиться от шума. В спальне есть кресло, куда можно забраться и почитать книгу. Матрас и подушки шикарные: ложишься и тут же засыпаешь, даже не нужно искать положение поудобнее, потому что сразу удобно. Ванная В номере два санузла: один с джакузи, второй — с душем. Понравилась косметика Rumah: пахнет вкусно, кожу не сушит. Фен не могу оценить, пользуюсь своим. Ресторан и room service Брала тариф без завтрака, потому что просыпаю их. Обед заказывала в номер, на ужин спускалась в ресторан. Меню a la carte небольшое, но блюда популярные и будет, что выбрать. Готовят вкусно, ставлю твердую 5! Пробовала: борщ, медальоны с чечевицей, овощной салат, уху, картошку фри, ассорти бутербродов. Абсолютно все понравилось. Уху очень советую :) Сотрудники гостиницы У меня возникали некоторые вопросы в части клининга, но администраторы ресепшен и хаускипинг их моментально отрабатывали. Очень понравилось, что сотрудники вовлечены в работу, стремятся сделать так, чтобы вам хорошо отдыхалось. Неравнодушные, добрые, вежливые и отзывчивые. Умеют корректно работать с обратной связью. Сервис прекрасен: это большая ценность. Отдельно хочу поблагодарить ночного администратора Кирилла, администратора дневной смены (не знаю имени, к сожалению) и Елену из хаускипинга. Отель рекомендую и сама с удовольствием еще раз вернусь! Эстетическое удовольствие на 10 из 10, сервис 10 из 10.