Nem&Pho
Декабрь 2024 •
5
Очень вкусно!!! Обожаю это место💖💖💖
Термолэнд
Март 2024 •
4
Очень люблю это место, хожу регулярно расслабляться в выходные, так как работа физически и морально тяжелая. Коллективные парения отвал всего, Максим, Иван, Никита-вы огонь! Аква зумба это что-то с чем-то, весело, тяжео, но эффективно. Иммерсивный хаммам моя любовь на век. Массажисты просто боги! Особенно прекрасная Тай❤️ Золотые руки! Теперь пожелания и разочарования. Очень хотелось бы часы в разных зонах, чтобы понимать сколько времени, на улице втч. Ребята из персонала не следят за поведением детей и родителей во внутреннем бассейне, приходится слушать крики детей и периодически получать водой в лицо. Дети творят что хотят, прыгают с бортиков, брызгаются, толкаются и кидаются инвентарем. Родители подбрасывают детей с плеч в воздух, что не безопасно. Никто не делает замечания и не следит, просто молча смотрят. В купелях тоже самое(( В кафе хотелось бы больше здоровой пищи, пицца , пирожки и бургеры явно не то, что хотелось бы есть там постоянно, хотя и вкусно. Пакетик чая за 200+₽ прям расстраивает, хотелось бы все-таки пить травяной чай не за такие бешаные деньги((( Душевые уже в плохом состоянии, за 2 недели так и не починили душ в женской части. Часто не работает гидромассаж. Последний раз классический хаммам был холодный, не работала подача пара. В коридоре к уличному бассейну осень воняет, прям ужас. Очень грустно что как только ломается что-то, сразу не чинят((( Цену поднимают, но изменений к лучшему пока нет. В последний раз была с пожилими родителями, девушка на ресепшене при выходе нахамила моей маме(мама была в первый раз и не знала в чем причина, браслет не сработал.) вместо того чтобы разобраться, маму гоняли в раздевалку и обратно, это сильно испортило первое впечатление от посещения, она очень расстроилась( Если допилите эти моменты, то будет супер!
Суши мастер
Февраль 2023 •
1
Отвратительное обслуживание, курьеры неадекватные, горячая линия ничего не способна решить. Собрались с гостями, заказали доставку ко времени. Спустя 10 минут после того как срок прошел звонит курьер с претензией, что он не успевает привезти заказ, говорит чтобы мы ждали еще неопределенное количество времени. На что получает ответ, естественно, что такие условия не устраивают и что нужно привезти заказ как можно скорее, тк условия доставки нарушены с их стороны. Курьер говорит, он тут не причем, это вообще не его проблема, что «если нихочишь ждать отмени, че ты, я то тут причем?» ,что менеджер с нами свяжется и бросает трубку. Перезванивает спустя 10 минут и задает вопрос будем ли мы ждать свой заказ еще минимум 30 минут. Прошу решить вопрос доставки и компенсации самостоятельно с его стороны, тк принимаю гостей, которые ждут заказ вместе со мной, на что получаю ор, фразу звоните сами куда хотите я ничего решать не буду и вообще заказ вам не повезу раз вы такие умные. Хочу заметить, что в приложении статус доставки стоял «доставляем». Судя по крикам и гоготу на заднем плане курьер находился не в процессе доставки, а развлекался со своими дружками, которые орали гадости в трубку и ржали, повторяя мои слова. Звонок в службу поддержки не дал никаких результатов, предложили 150 бонусов и ждать доставку еще 30-40 минут (при том что с окончания срока доставки прошло уже полчаса, а с момента заказа 2 часа) и что они не виноваты, что у них много заказов(ага, мы виноваты, наверное!!!) У других служб всегда в приложении есть сноска на повышенный спрос и увеличенный интервал доставки, либо менеджер звонит подтверждая заказ и предупреждает. Отказались от заказа. Обслуживание из ряда вон, быдло-курьеры из ближнего зарубежья которые угрожают плюнуть в заказ чтоб мы пожрали, бесполезные менеджеры поддержки. Не советую тут заказывать, сама в жизни не закажу в этой шарашкиной конторе.
Кафе Место.Валдай
Август 2022 •
1
Вернулись с 6дневного маршрута по большой валдайской тропе, были очень уставшие и голодные(зашли в кафе сразу как приехали с тропы в город). Подошли к бару, хотели сделать заказ, на что нам сказали идите на улицу и ждите пока к вам подойдут. Просидели на улице 20 минут, я подходила минут через 10 и просила нас обслужить, на что мне сказали, что скоро к нам подойдут. За баром в тот момент стояло 4! официанта. Меню никто не предложил даже, не говоря о самом обслуживании. Рядом сидела пара, сильно дольше нас, к ним подошли, когда мы уже уходили. В самом кафе было занято 4 столика, сложилось впечатление, что персонал совершенно не мотивирован к работе, и чем меньше народу они обслужат, тем легче пройдёт их рабочий день. Нам ехать было до дома 5 часов, в итоге психанули просто и ушли, к нам так никто и не подошёл. Домой приехали в час ночи злые и голодные. Крайне разочарованы и в следующий раз когда будем в городе Валдай, это будет последнее место куда мы пойдём!