Иванова Александра
7
0
подписчиков
0
подписок
9,8к
просмотров
Сегодня в магазине случилась неприятная ситуация. Курьер приехал забирать заказ, сотрудница на него начала орать. Хотя он ей спокойно сказал, что номер у него загружается и попросил подождать. Сотрудница крикнула, что времени у нее нет. И продолжила свой ор между слов сказав матерное слово. Курьер попросил не говорить в его адрес такие слова. Но сотрудница не успокоилась и продолжила грубо и громко ему отвечать.
Я и раньше замечала, что к курьерам у сотрудников магазина грубоватое отношение. Но почему? Курьеры просто выполняют свою работу. Забирают заказы и отвозят ВАШИМ покупателям.
А работа ваших сотрудников эти заказы курьерам спокойно отдавать. Получается, если покупатель придет в магазин и 10 секунд подумает, что ему купить, то он тоже может столкнуться с подобной ситуацией, где ему крикнут «ты думаешь у меня время есть?». После такой выходки в магазине стало находиться противно, покупать больше ничего не захотелось. Раньше очень часто заходила в магазин, а сейчас все впечатление о магазине испортилось.
Считаю, что курьер незаслуженно был оскорблен.
У всех бывает плохое настроение, но окружающие люди в этом не виноваты и портить настроение другим не профессионально.
Часто бываю в данном магазине, всегда все нравилось! Чистота и порядок, порядочные и вежливые сотрудники. Но сегодня к сожалению не получилось сделать покупку т.к при входе в магазин стоял отвратительный запах! Желание, что то там покупать отпало. Что очень расстроило меня как частого покупателя. Прошу руководство обратить на это внимание!! И устранить причину запаха!