Му-Му
Январь 2025 •
5
Знаете, иногда чисто случайное знакомство, переходит в настоящую дружбу. Так получилось у меня с этим кафе. До отправления моего поезда оставалось примерно час двадцать минут и я понимал, что в условиях суеты Казанского вокзала это время очень быстротечно. Но и кафешки на перроне меня не устраивали. Вышел и увидел это бросающееся в глаза название. Рискнул и не жалею: захлжу сюда регулярно. Просто поражен, как они умудряются быстро и качественно обслужить посетителей, большинство из которых потенциальные пассажиры отбывающих поездов. Респект персоналу!!
Ibis Москва Динамо
Январь 2025 •
5
Именно этот отель сформировал в моем сознании образец профессиональной и грамотной деятельности менеджмента: безупречная чистота в номерах, приветливая улыбка на лицах персонала . Так же безупречна организована работа бара, кафе. Кому как, а мне лично нравится, когда после поезда или самолета тебя узнают в этом замечательном отеле в лицо и называют по имени отчеству, еще не посмотрев документы - это я к тому, что преимущество довольно основательное, если регулярно выбираешь один и тот же отель в городе пребывания, Кто решился следовать моему совету - рекомендую в этих целях "Ибис Москва Динамо"!
Ярославский вокзал
Январь 2025 •
5
самый загадочный для меня объект площади трех вокзалов. Регулярно совершаю поездки на 14 маршруте электробуса , ближайшая остановка напротив здания. Он мне кажется слишком угрюмым на фоне Ленинградского вокзала. Вся примыкающая территория выглядит так де угрюмо и люди вокруг снуют то же каие-то особые: небритые, в грязной одежде. Позже узнал,что там. собираются пассажиры, потерявшие паспорта и по этой причине потерявшие возможность легально выехать из Москвы, поскольку в Москве без паспорта невозможно приобрести билет ни на какой вид транспорта. А по нашим правовым нормам паспорт новый можно получить исключительно по месту регистрации. Никакой другой документ в качестве удостоверения личности обычных граждан сотрудниками правоохранительных органов не признается, в том числе все цифровые инструменты идентификации по фото. Для выписки штрафа за административные правонарушения во времена эпидемии Covid фото с камер признаются, а для идентификации личности в случае потери паспорта - нет. У меня сложилось именно такое впечатление.
Казанский вокзал
Январь 2025 •
5
Впервые оказался на Казанском вокзале в 1969 году. Моему взору предстало чудо архитектуры, вызвавшее неописуемый восторг провинциала. В те времена все было дешево и мне пришла в голову мысль пообедать в ресторане вокзала - это та территория, где сегодня по неизвестной причине расположился зал ожидания бизнес-класса. Интерьер ресторана поаерг меня в шок изысканностью офрмления в стиле классической живописи. Я забыл о еде и только много лет спустя узнал, что в оформлении участвовали выдающиеся мастера русской классической живописи. очень переживаю, что бизнес в своих интересах проигнорирует искусствоведческую составлющую этого творения русских мастеров.
Собери
Январь 2025 •
4
Да, безусловно, в этом заведении есть сто-то такое неуловимое, делающее его узнаваемым. Долго искал с чем сравнить это неуловимое и вдруг меня осенило - это угрюмые лица и взгляды обслуживающего персонала при все безупречности ими оказания услуг. Всем так кажется или только мне?
Железнодорожный вокзал
Январь 2025 •
3
Зачастую серьезные капитальные вложения в формирование городской инфраструктуры теряют свое значение и ценность навязчивым сервисом персонала. Типичный пример - пропускной пункт железнодорожного вокзала Саранска. Сотрудники, видимо, искренне полагают, что чем строже и каменнее их лица, громкий и командирский голос, тем выше уровень безопасности. Мировая практика в этой сфере чаще использует обратные критерии: улыбка, безупречная вежливость, доброжелательность и готовность оказать посильную помощь нерасторопному пассажиру, ребенку, пожилым. Эти критерии, как мне показалось, не очень приятны этим доблестным мужчинам и не менее напряженным женщинам на пропускном пункте. Безусловно, они выполняют очень серьезные и востребованные функции. Но моя заметка не о функциях, а человеческих качествах, которые способствуют формированию доверительного взаимоотношения между людьми в оюбой обстановке и ситуации.
Eurospar
Январь 2025 •
2
После годичного перерыва, вызванного необъясним поведением обслуживющего персонала, вставшего на сторону неизвестного покупателя, сделавшего в грубой форме мне замечание за тщательную переборку развесной клубники и очистки плодов от пожелтевших лепестков. В откровенно хамской форме он повелел подошедшему сотруднику охраны вызвать полицию. Понимаете? Вероятно, не совсем адекватный покупатель полагает, что полиции в Саранске нечем заниматься, кроме разборки взаимоотношений покупателей Спара по поводу оистки плодов от растительности. К моему удивлению, такой подход не вызвал никакого неприятия и осуждения со стороны персонала. Наоборот, он принялись осуждать меня, покупателя практически ежедневно приобретающего у них товары и, соответственно, вносящего в их копилку не просто фантики. Сам факт того, что какой-то неизвестный гражданин делает замечание в другому в повышенном тоне, не имея никаких полномочий на это, не вызывает осуждения. Недавно вновь пришлось зайти сюда, вопреки самозапрету. Очень сожалею. Хотя персонал уже незнкомый, приветливых лиц и взглядов я не обнаружил
Аэрополис
Январь 2025 •
2
Когда-то в начале 70-х годов XX века, спеша из метро "Динамо" на Аэровокзал столицы СССР , завидовал пилотам и стюардессам длиной ног и выправкой конкурирующих с курсантами Кермлевского полка, свободной поступью шагавших в этот отель, обслуживающий только сотрудников "Аэрофлота" СССР. Сегодня уже и сам я получил такую возможность и с удовольствием останавливаюсь в его номерах. Без излишненй помпезности и пафоса менеджмент и обслуживающий персонал обеспечивают достойный уют и комыорт. Очень рекомендуюбюджетникам.
Площадь трёх вокзалов (Каланчёвская)
Январь 2025 •
5
Площадь трех вокзалов по праву считается транспортными воротами столицы. Она оправдывает это название не только величием и изяществом архитектуры Казанского, Ленинградского и Ярославского вокзалов, но и величием всей панорамы площади. Безусловно, новые эстетические и архитектурные составляющие к ней прибавляет реконструкция транспортного узла позволяющая многократно увеличить пропускную способность железнодорожной магистрали и до невиданного ранее уровня повысить комфорт инфраструктуры. Лет пять назад, чтобы добраться с Казанского вокзала да станции Нижегородская требовалось не меньше часа времени на метро, а сегодня 15 минут по диаметру!!!