Ирина Викторовна
6
1
подписчик
0
подписок
435,3к
просмотров
Всегда прекрасное обслуживание (когда за стойкой Женя), очень атмосферная музыка 80х-90х. Хороший выбор пива на кранах. Недавно снова появилась кухня и это тоже прекрасно! Попробуйте фиш-н-чип с.
Само по себе место приятное, уютное, большой выбор вина, красивая посуда и бокалы, кухня достойная. Но крайне, катастрофически недружелюбное обслуживание. Мы пришли и были единственными во всем зале, но нам явно были не рады ) может, потому что мы заказывали вино по бокалам, а не сразу бутылку? Ну так тогда так и напишите, что улыбаетесь только при минимальном заказе от 2к, например. И даже когда мы уходили - нам не помогли с одеждой. Причем официант стоял за баром, натирал бокал полотенцем, посмотрел на нас у гардероба и продолжил натирать бокал.
В принципе, стало понятно, почему у заведения так мало гостей. Мы туда тоже больше не вернемся.
Отличное место. Серьезно, полный восторг. Огромная круговая барная стойка, потрясающие бармены, которые подскажут что-то особенное на базе ваших личных предпочтений; авторские коктейли, очень умеренные цены. Highly recommended.
Хлеб вкусный. Но желания его больше покупать нет: по нему в пекарне ползают мухи. Если не можете не допустить наличия насекомых в заведении, то можно же сделать такую витрину, в которой хлеб можно закрыть. Причем когда сказала о мухах девушке-продавцу, она просто пожала плечами со словами, мол, не знаем, что с ними делать. Фу. 👎
К сожалению, это место не про клиентский сервис. Ужасающее отношение к клиенту.
Позвонила спросила, могу ли приехать раньше своей записи на услугу долговременной укладки. Сказали - да, если приедете сейчас. Вызвала такси, таксист задержался, но - еду. Параллельно на телефоне принимаю поздравления с важным событием в жизни. Понимаю, что задерживаюсь, но из студии никто не звонит, значит, думаю, все в порядке. Ведь это же нормально - позвонить и сказать, мол, вы уже сильно опаздываете, лучше подъезжайте к своему первоначальному времени. И тогда у меня был бы выбор.
Оказалось - нет. Я прибежала, запыхавшись, но мне сказали - нет, не примем. На вопрос, почему не позвонили - сказали, что не должны были. Формально может и не должны были. Но хвалятся клиентским сервисом, а по сути - стойка в ТЦ как она есть. Потеряла свое время и настроение. А ведь можно было бы потратить 30 секунд и позвонить клиенту, который лояльно ходит к вам несколько лет. Это был бы сервис. Но такого слова в словаре данного салона нет.
Хорошее пиво на кранах, скромное меню - но есть все, что нужно. Чизбургер очень вкусный.
Была два раза, один раз была девушка-бармен, очень приятная. А второй раз был мужчина-бармен, который обратился ко мне "Ягодка" 🤨 не считаю такое обращение корректным по отношению к гостю, которого он видит впервые. Честно, после этого не хочется возвращаться.
Уютная клиника. Работает круглосуточно. Ценник средний, абсолютно оправданный. Доктор Подобед - внимательная, деликатно обращается с животным, провела детальнейшее УЗИ, все рассказала, дала подробные рекомендации по дальнейшему лечению кота.