Лина
6
0
подписчиков
0
подписок
1,3м
просмотров
Аэропорт приятный. Впервые прошла электронный таможенный контроль. Немного запуталась и мне быстро помогла сотрудник таможенного контроля.
Отдельно хотела выразить благодарность сотрудники в зоне выдачи багажа. Если честно, впервые такое видела в российском аэропорту. Прилетели в ночь и возле ленты работник аэропорта АККУРАТНО снимал багаж и выстраивал его в ровные линии, чтобы пассажирам было легко забрать. Ошарашенные пассажиры от удивления молча забирали багаж, те кто успевал прийти в себя - благодарили.
К сожалению, не знаю его имя, но Большое спасибо сотруднику!
Являемся пациентами клиники почти 10 лет, то с кроликами, то с собаками. Всегда очень качественная консультация и внимание. В этом году делали операцию собакену, вырезали опухоль. Делал Сергей Владимирович Попов. Все прошло отлично, после операции приходили на осмотр и консультации. Врач прекрасный!!!
Также часто бываем и Давыдовой Евгении и Фомкиной Ольги! Всегда очень внимательные и отлично знают свое дело! Не всех по именам написала, к кому обращаемся, но клиника МЕГА ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ! Соглашусь, что дама на ресепшен немного потерянная, но она и не имеет отношения к лечению, поэтому и никак не сказывается на уровне клиники)
Ну очень «интересный» сервис. Мало того, что невнятный бант заплели два раза и взяли два раза, не предупредив, так еще есть услуга флориста, о которой вы узнаете только в момент оплаты. В чем она заключалась не ясно, но платно.
За ленту заплатить на против, но мне казалось, что завязать - это само собой разумеющееся.
Если хотите заново родиться - вас здесь ждут!
Профессионально, комфортно, качественно и главное ощущение как будто ты сам с собой и наедине со своей душой.
Нина настолько мастерски и аккуратно, тактично и заботливо, что кажется будто бы сама Мать-природа заботится о тебе💗
У нас была программа «Рассвет» и дополнительно чан с травами и массаж. 5 часов пролетели незаметно.
Аромат трав, взмахи веников, какая невероятная музыка и качелька….ммм…это все просто волшебно!
Спасибо и до встречи 💗🙌🏻
Если честно, даже жалко писать отзыв, потому что так много людей узнают какие вы КЛАССНЫЕ "НОВОТЕЛЬ"!
Всё, начиная от ресепшен до прекрасного утреннего завтрака, уборки в номере и и других служб, делающих отдых максимально комфортным и заботливым! Шикарный вид из окна, пение птиц, тишина, что даже дождик не испортил нам настроение) Отдельное спасибо Фее, которая отчистила мои джинсы. Я так и не смогла узнать кто это, но так быстро, бережно и ароматно, что просто до глубины души тронула такая забота! Так это еще оказалось комплиментом от отеля!
Над чем можно поработать:
- служба бронирования - звонила два раза, просила со мной связаться (до заезда), так никто не позвонил.
- информацию о возможностях отеля (режим работы сауны, спа, меню подушек и пр) можно было бы разместить на экране ТВ в номере, а то мы постоянно звонили на ресепшен, а так все бы было видно сразу;
- Также вышло недопонимание по бронированию, бронировали 3-е взрослых + ребенок (13 лет), оказалось, что размещение 13-ти летнего "малыша" предполагалось на кровати с родителями, и что данная информация представлена на странице отеля . Честно, не видела, но вы же не зря возраст ребенка спрашиваете при бронировании, вряд ли кто то так сумеет разместиться. Поэтому, если гость это не учел, будет доплачивать на месте еще за одно место( Нам пошли на встречу и решили этот вопрос для нас позитивно, но такой нюанс надо иметь в виду.
В остальном, шикарное гостеприимство , высокая клиенториентированность и очень теплый радушный прием!
МОЛОДЦЫ!
Самый отвратительный вид отправки! На горячую линию не дозвониться. Когда это удастся сделать консультацию дают некачественную. Дозвонились вместе с мужем на один вопрос получили два диаметрально противоположных ответа. И ни один из них не удается исполнить. Вы как работу с персоналом проводите? Как обучаете? Да, стоимость отправки дешевая, но когда столкнешься с тем, что надо что то дооформить или изменить, думаешь, что заплатил бы дороже , но не парился.
Приятное тихое место. Все ухожено и чисто. Но сеть нюансы о которых нужно знать заранее:
Из плюсов: Чистота, лаконичность обустройства номера, ванна и гигиенические принадлежности, оснащение кухни (приборы).
Из минусов: очень неудобные проваливающиеся матрасы и странного качества подушки, расположение далеко от центра (пешком вечером не погулять), ограниченная внутренняя территория, нет пространства чтобы вечером расположиться, нет плиты.
Чудесное душевное местечко. Приятные цены и доброжелательный персонал. Сделали дополнительные кабинеты - очень красиво. Но нужно обратить внимание на зону раздевалки и бассейна, они "устали" и требуют обновления.
Искренне люблю сетку Hilton, везде, в какой точке мира не остановится , ощущение «как дома» и этот отель был не исключением. При входе встречают, приветствуют, на ресепшен улыбчивые и опрятные сотрудники, номер ароматно пахнут и высыпаться в нем одно удовольствие… было, но сейчас все с точностью до наоборот ( В ответ на приветствие тебе не ответят, на ресепшен неопрятные и не любезные работники, номера настолько уставшие - ковролин, который весь в пятнах, ручки на дверях болтаются, унитаз смывает с трудом, в подушках остались только наволочки. На троих заселившихся приходилось по сто раз просить полотенце, косметические наборы и воду. Нет приятного аромата в фойе, как раньше. На вопрос можно ли воспользоваться поздним выездом, было очень долгое решение, несмотря на то, что привелегии Hilton хотели сохранить. Уровень явно сильно упал, к большому сожалению, был самый чистый и самый лучший.
Милое место в самом центре Питера. В номере уютно и комфортно, предусмотрено все, вплоть до возможности готовки. Материалы отделки и качество постельного белья прекрасны) Предусмотрено практически все: утюг, фен, кофемашина, гладильная доска, гигиенические наборы и Алиса;)
О чем еще можно мечтать?) ну разве что о паре бутылочек бутылированой воды и халате)
Огромное спасибо! Вернемся снова
