Екатерина З.
4
0
подписчиков
0
подписок
49к
просмотров
Дважды записывалась в данный медицинский центр для получения справки в бассейн, в 2022 и в 2024 году:
1) 2022 год. Врач опоздала на приём на 20! минут, быстро осмотрела, выписала справку, провели это как услугу "Профилактический осмотр с оформлением справки в бассейн" за 700 рублей.
2) 2024 год. Врач опоздала на 5 минут, прибежала к кабинету вся взмыленная, 15 минут не получалось включить компьютер. Всё это время, я, находящаяся на 7 месяце беременности, сидела в душном и не проветренном кабинете ожидая осмотр. Как проходил осмотр: врач "ногти показывайте! ", "а, накрашенные, на ногах я так понимаю тоже? " И на этом осмотр был закончен. Ещё один любопытный момент: когда врачу удалось включить компьютер и распечатать шаблон справки, понадобились ножницы, чтобы разрезать лист бумаги пополам. И врач для этого использовал.... медицинские ножницы для разрезания бинтов, лежавшие на столике для медицинских инструментов, которые, предполагается, должны быть стерильными. Как бонус, этот прекрасный приём провели как услугу "Приём врача дерматолога первичный" За 1900 рублей! Почти 2 тысячи за приём врача, который не удосужился даже осмотреть кожные покровы пациента!
Вывод: в данный медцентр больше не ногой, опоздания персонала, формальное отношение к осмотру пациентов - атрибуты явно не присущие медицинской организации, оказывающей платные мед.услуги
К качеству мебели претензий нет - заказывали встроенный шкаф купе, в целом сделали достаточно качественно.
Главная проблема данной компании - абсолютная несогласованность действий между сотрудниками, как писали ранее - левая рука не знает, что делает правая.
До момента заключения договора и оплаты сотрудники максимально к Вам благосклонны, отвечают в вотсаппе на любые вопросы достаточно быстро. но это только до момента заключения договора и оплаты.
04.11.2022 к нам приехал замерщик, все замерили, заключили договор, мы внесли предоплату. При замере нам был озвучен срок изготовления 10-14 дней. через 3 недели замерщик пишет в вотсапп, что изготовить нужные нам двери они не могут (при заказе неоднократно озвучивали, что нам необходимы большие стеклянные двери БЕЗ разделителей) и предложил сделать двери с разделителем. Мы конечно отказались, вопрос почему нам только спустя 3 недели озвучили, что фабрика не может изготовить нужные нам двери остался без ответа. по итогу еще 4 дня ушло у фабрики на то, чтобы заказать стекло нужного нам размера. В итоге шкаф нам доставили спустя 5 недель после заказа, доставщики любезно решили не заносить детали на второй этаж (где и должен быть встроен шкаф), поставили их нам в коридоре и уехали. после вскрытия упаковки выснилось, что двери оказались не матовыми, а глянцевыми. Далее последовали многократных звонки, сообщений в вотсапп и пр., многие остались без ответа, в какой-то момент и вовсе трубку не брали, приходилось звонить с других номеров.
Нужные нам двери 23.12.2022.
Поставили только 30.12.2022!!!!!! заказ сделан 04.11.2022.
Клиентоориентированность в компании на нуле, никакой конкретной информации дать не могут, все время посылают к другим сотрудникам, абсолютно никакой согласованности между службами заказа, сервиса и доставки, как будто люди в разных компаниях работают. Единственный адекватный человек в компании - сборщик Алексей, от остальных максимум, что стоит ожидать это ответ в стиле "Вашим вопросом занимаются" без каких-либо конкретных действий или сроков.
По итогу потратили кучу времени и нервов на выстраивание хоть какой-то коммуникации с сотрудниками компании (сами они после оплаты заказа на связь не выходят), ждали обещанный шкаф 2 месяца вместо 2-х недель, имея при этом средний рыночный ценник.
Никому не советую обращаться в данную компанию, есть много предложений за аналогичную цену и качество, но без постоянного нервотрепства.
Сделали отличные фото на паспорт, намного лучше чем в других фотоателье. Главное супер быстро!