karen a.
3
0
подписчиков
0
подписок
7,3к
просмотров
Автомир на Иркутской улице в городе Москва. Отвратительное местечко. Если хотите убить свой автомобиль, то Вам именно сюда.
Купил автомобиль Changan Hunter Plus. При покупке сплон наобещал дополнительное оборудование. Обязательства не выполнены уже жду два месяца.
Касательно сераиса, вообще кошмар и не компитентность. Это не диллер, это кружок по интересам.
Совершил уже три визита и каждый раз сталкиваюсь с не компетентностью граждан работающих в данном сервисе. Кратко изложу, а Вы решайте: ехать сюда или нет.
Визит первый: (установка дополнительного оборудования)
Заранее записался на установку дополнительных опций. Антикоррозийная обработка, тонировка, защита радиатора, защита картера, установка сигнализации, и покрытие керамикой. Со слов сотрудника сервиса; успеют сделать за день. Утром машина встала в сервис. Приступили к работе с задержкой в несколько часов. В итоге вечером говорят, что машину не готовы отдать. При этом они отлично знали о том что клиент сидит в сервисной зоне и ожидает. В итоге сделано только антикоррозийное покрытие, тонировка, защита радиатора.
Остальное не выполнено до сих пор спустя два месяца.
Не установлена сигнализация, не установлена защита картера, нет обещанных ковриков в салон, нет покрытия керамикой. Каждый раз динамит ссылаясь на отсутствие комплектующих.
Визит второй: спустя месяц эксплуатации произошел сбой связи Bluetooth. Медиа система не видит телефоны. Записавшись на диагностику и прождав несколько часов машину выдали с обнуленной системой. Диагност сервиса заявил о полной исправности системы. Хотя знающий автомобилист отлично понимает разницу полного сброса системы и устранения ошибки. Сбросить Клема с аккумулятора или проведения сброса всех настроек автомобиля это не решение проблемы с неисправностью. При этом мастер уверял, что сброс не делался. Вот только куда делись все персональные настройки он ответить не смог. Ну ладно и это Я проглотил и молча уехал из сервиса Автомир на Иркутской улице в городе Москва.
Визит третий: ( поведение первого ТО 5000 км. И ряд не исправностей выявленных в период эксплуатации первых двух месяцев.)
Не исправности;
- опять не работает Bluetooth.
- не корректно через раз работает автозапуск со штатного ключа.
- выдает ошибки системы полного привода.
- не корректно отображает давление в шинах колес.
Машина записана на 20.10.2023. в 18:20.
Меня уведомили о периоде проведения данных работ. Заявлено 1,5-2 часа.
Прибыл в сервис заблаговременно в 18:00.
Зная то что мастера ранее при обращении не проводили диагностику, а просто обнулили систему. Я озвучил свое желание как клиента находится в ремонтной зоне, в момент проведения диагностики. Получил положительный ответ от мастера приемщика и отправился ожидать в клиентскую зону.
Спустя практически 2 часа мастера приступили к обслуживанию автомобиля. Где он пробыл первые 2 часа мне не понятно. Со слов мастера цеха Петрова А.В. Диагностику уже провели и ошибок в автомобиле нет. На вопрос почему если нет ошибок, а Bluetoothне работает, данный специалист сделал большие круглые глаза и начал нести какую-то хрень. Я попросил заново пригласить мастера по диагностике и получил отказ с отпиской на позднее время. Предполагаю что в данном сервисе нет специалистов по диагностике вообще. Далее Я обратился повторно к мастеру приемщику, указав на неисправность и не компетентность мастера цеха. Тот не придумал ни чего лучшего как при мне провел обнуление системы. То есть проблемы не исправности не диагностируют и должным образом не устраняют. А именно это в дальнейшем повлияет на срок эксплуатации и исправность автомобиля в целом. Я уже не говорю о том что автомобиль это средство повышенной опасности и неисправность на дороге, напрямую может повлиять на безопасность как самого водителя, так и окружающих людей. У мастера цеха хватило ещё мозгов спрашивать: а проводить ли ему плановое ТО? Это полный шок. В итоге машину забрал в 21:20, с нерешенными проблемами.
Это был мой последний визит в данный клуб по интересам. Дилером назвать данное место невозможно. Так что Вам решать: ехать сюда или нет? Гробить свой автомобиль нет?
Ну а Я буду готовить до судебную претензию в отношении не исполнения обязательств данного сервиса.
Автомобиль Changan Hunter Plus.
