Lux
Февраль 2020 •
1
Если честно, не думала, что в наше время и в условиях, что в нашем районе по три салона красоты в доме. возможно такое наплевательское отношение к клиентам. дважды записывалась к мастеру. Первый мой визит в прошлую субботу был отменен за пару часов до назначегого времени: у мастера что-то случилось с ребенком. Ок, всякое бывает. Потом неделя согласований... После чего я попросила мастера назвать удобное время для моего посещения, потому что оказывается здесь не клиент для мастера, а мастер для клиента) В четверг вечером позвонили, уточнили все ли без изменений. Получили утвердительный ответ. Пятница, 10 часов. Ура! Свершилось! Пришла в салон в 9.50. Двери закрыты. В 10.00 подошла девушка администратор, открыла, спросила по записи ли я. 10.10 администратор молча сидит за своей стойкой. Я терпеливо жду. 10.15 задаю вопрос: а где же чудо мастер? И получаю ответ: сейчас позвоню. До этого ведь было не понятно, что время идет, клиент ждет, мастера нет. Администратор выходит и через несколько минут сообщает, что мастер не берет трубку, и она не знает будет ли он вообще. Занавес... Люди, вы чего???? Вот даже слов нет... И ладно, если бы у вас очереди клиентов стояли, но ведь не стоят... Больше к вам ни ногой и другим не посоветую.