ALEX Q
7
0
подписчиков
0
подписок
622,7к
просмотров
Как Альфа банк украл у меня деньги. В 2024 году решил себе взять дебетовую карту альфа- банка. На их сайте заполнил все данные . через 3 дня приехал очень молоденький мальчик долго что то делал у себя в смартфоне пару раз фотографировал меня и переписывал мой паспорт куда то звонил потом быстро отдал карту сказал готов и убежал.
Тут же зайдя домой я попытался через компьютер зайти в личный кабинет альфы но не смог . ни через свой пароль ни по номеру телефона и карты . выбивало ошибку. Позвонив на горячую линию тех поддержки и обьяснив ситуацию мне сказали что мой кабинет и карта заблокированы и надо ехать в офис так как они ничего не могут сделать . Вот это красота ещё ни секунды не пользовался услугами банка а уже прикатили проблемы от них. Так как ближайший офис Альфы 7 км от меня а у меня работа семья и дела отложил поездку на потом .
Но начались проблемы так как номер телефона который у меня привязан как альфе привязан ещё и к другому банку и мне по работе оплачивают заказы по СБП А В СПИСКЕ Альфа выскакивает первая в списке и мало того там крупными буквами пишется что * пользователь предпочитает именно этот банк * что является ложью и альфу надо судить за мошенничество по этому поводу. Поэтому был ошибочный перевод денег на изначально заблокированный счёт альфы . и эти деньги я никак не могу потратить и перевести.
В конце концов мне это надоело я потратил целый день потратил деньги на проезд и приехал в офис альфа банка . там выслушали мою просьбу что разблокируйте мне мой кабинет вот он я вот мой паспорт вот телефон вот карта . Вежливые девочки пощёлкав в компьютере мне ответили что НЕ МОГУТ РАЗБЛОКИРОВАТЬ МНЕ МОЙ КАБИНЕТ . Отлично !!!!! Так же не могут ответить почему заблокировали и почему привезли уже заблокированную карту . и предложили закрыть счёт и карту которыми я так и смог воспользоваться .
А на мой вопрос как вернуть деньги с заблокированного счёта ? мне сказали что деньги надо перевести на другой счёт они придут от 10 до 30 дней !!!! я подписал 5 заявлений меня три раза сфотографировали и прислали кучу смс с кодами .
Потом я должен к ним приехать ещё раз и привезти реквизиты счёта другого банка куда они переведут мои деньги с вычетом комиссии !!!!! ( за что комиссия за ваши косяки ? )
Потом когда деньги придут я должен приехать к ним в третий раз и при мне они переведут деньги . Перевести по номеру карты или телефона нет они не могут только по номеру счёта и в личном присутствии. Я должен буду к ним ездить в офис как на работу тратя время и деньги за их косяки.
На мою просьбу отвязать мой номер телефона от альфы что бы больше по ошибке не платили на заблокированный счёт мне ответили хорошо сейчас отключим . Полчаса щёлкали в компьютере и сказали что готово . Прошло 3 дня номер по прежнему привязан.
Я потратил деньги время нервы от сотрудничества с альфа – банком .
Люди не повторяйте мою ошибку выводите деньги и бегите от них а кто думает начать с ними сотрудничество не надо любой другой банк но только не Альфа. Это худший банк страны который нагло украдёт у вас ваши деньги заблокирует счёт и даже в офисе вам ничего не смогут сделать . вот этим они и живут и кормятся .
Пришёл со всем документами разблокировать карту и счёт которую альфа заблокировал сам почему не может обьяснить . единственный плюс девчонки очень вежливые и реально стараются помочь но у них не получилось поэтому честно предложили закрыть счёт и больше не сотрудничать с альфа банком . поэтому те кто думает отрыть счёт в альфа- банке не вздумайте они вам на ровном месте всё заблокируют и даже в офисе не смогут его разблокировать и вывести деньги .
Раньше здесь работала очень вежливая и приветливая девушка и всё было отлично в обслуживании. тут срочно нужно было отправить стандартную посылку захожу сидят две новенькие и начались проблемы. мне пришлось ждать 10 минут пока на меня обратят внимание очень были заняты чем то в компьютере . разговаривают грубо и сквозь зубы . после 20 минут в офисе я так и не смог отправить посылку а раньше при прошлой сотруднице это занимало 5 минут. пришлось идти в другой офис который намного дальше и там отправлять . сдэк с такими сотрудниками вы теряете клиентов.
Магазин в 500 метрах от меня что плюс . Персонал довольно вежливый всегда здороваются и спрашивают что интересует . Цены выше чем у конкурентов и тем более в интернет магазинах . Не на всё но на многое ( и почему то как раз на что мне надо ). Выбор товара о собенно летом - не всегда есть то что ищешь именно в ближайшем магазине и приходится делать онлайн заказ и ждать пока привезут с других городов . Например летом практически невозможно купить недорогие велопокрышки на 26 дюймов . Главный минус - нельзя оплатить свой заказ в магазине при получении . Сегодня так уже никто больше не работает . Итог - магазин нужный и у него есть плюсы но кое что надо и исправить .
Очень высокомерный хозяин магазина . На любой вопрос ответ с издёвкой . На просьбу посмотреть поближе диск был ответ * Покупай а потом смотри сколько хочешь .* и * если что то не нравится выход там *.
Самое медленное почтовое отделение которое я только посещал в своей жизни . Надо было отправить бандероль . Пришёл работает 2 оператора я в очереди второй !!!!! Прошло 40 минут ! я по прежнему в очереди второй а за мной уже человек пять . Операторы ничего не знают постоянно гуляют по почте кого всё время ищут . и через 40 минут ожидания у них на почте выключился интернет . в 21 веке на почте нет интернета и они вообще прекратили работу . Ушёл ни с чем прождал зря час времени . Вы для кого так работнички работаете ? Был в Мозамбике 2 года назад там почта бамбуковый сарайчик в джунглях - стабильный интернет по всему миру и обслужили за 10 минут ( и это я ещё их языка не знал )
закрылась в этом месте пятёрочка . Сегодня пошёл закупиться как обычно . двери закрыты внутри пусто и висит огромный банер * аренда *
Выбор большой - цены дикие !!! Но не дай вам бог сделать интернет заказ в этом чудо магазине как сделал я . Пришёл забирать заказ к открытию в рабочий день в крохотном зале уже было 8 человек . Все стоят сидеть негде. Стою жду своей очереди 30 мин обслуживали одного клиента . Плюнул и ушёл потому как стоять до вечера желания не было . Благодарю бога что не оплатил заказ заранее. Больше в этот магазин не ногой более наплевательского отношения к клиентам я ещё нигде не видел.
Это было пляжем 25 лет назад . Тогда были зонтики кабинки для переодевания шезлонги ларьки с мороженым и пирожками играла музыка из громкоговорителя . Сейчас этого ничего нет всё сломано и уничтожено . Дикий пустырь поросший травой по которому ходят бродячие собаки . Позор администрации города во что превратили место отдыха.
Музей закрыт и выставлен на продажу со всеми экспонатами по финансовым причинам .