Очень возмущена сотрудниками кафе «Ферма» по адресу ул. Москатова 15а!!!!
Данное заведение посещали часто, но после сегодняшнего инцидента туда идти уже не хочется .
Вечером заказали 3 бургера С СОБОЙ,но из-за того что было довольно уютно,пока ждали бургеры , решили остаться и поесть их там .
После 20 мин ожидания нам говорят, что заказ готов ,мы его забираем и слышим вслед от мужчины повара ХАМСКИМ ГОЛОСОМ «ТАК ВЫ Ж ЗАКАЗЫВАЛИ С СОБОЙ ?!?!?!»
Я ответила, что «мы передумали».
В ответ мы услышали, что «СНАЧАЛА НУЖНО ДУМАТЬ, А ПОТОМ УЖЕ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ».
Я была в шоке от данного тона…
Хочу обратить внимание,что мы заказали РАЗНЫЕ БУРГЕРЫ и нам их даже НЕ ПОДПИСАЛИ
Нам пришлось ковырять их чтобы понять вообще где чей !!!!
После вышли ещё сотрудники и они начали обсуждать, что они потратили контейнера,а мы остались в заведении есть !!!! Такое было возмущение, будто мы совершили преступление(
Из-за того что мы поужинали в заведении , а не в машине возле него???!!!!!
Их было прекрасно слышно всем,т.к. кухня расположена в зале .
И пока я ела, я ощущала их взгляды на себе, было до жути не приятно и уже совсем не вкусно, еда вставала поперек горла !
ИТОГ: ИСПОРЧЕНЫЙ АППЕТИТ И НАСТРОЕНИЕ !
Хотя до этого случая всегда советовала их бургеры и пиццу своим знакомым !!!
Очень обидно, что с такой вкусной едой такое хамье там работает !
Клиентоориентированность на низком уровне!!!