Виктория Д.
10
0
подписчиков
0
подписок
787,5к
просмотров
4 года ставлю тут машину. Все прекрасно. Сплю спокойно, как говорится
Открыла для себя ВАС!!!
Сервис высшего уровня.
Кирилл, отдельное спасибо за понимание и объяснение 😌
Ребята работают на качество.
Никаких накруток, все прозрачно,что надо то и бери.
Пока есть такие места с такой командой, можно жить спокойно, и верить,что не везде обман.
Саша, вам отдельное спасибо за помощь)))
Девушка на кассе,простите,не спросила имени, вы милейший человек☺️
Три года ездила только к вам. И впервые до меня докопались.
Никогда не задерживала очередь, мою крайне быстро.
Все ждут пару минут когда оседает пена. Когда машина очень грязная, я прохожу своей губкой,а не жду когда осядет пена. Потом смываю и уезжаю.
Многие стоят долго,натирают и до и после. Но,я не раз не видела чтобы кому-либо сделали замечание. Мне же сказали у нас своими тряпками мыть нельзя. Я сказала что не знала о таком и просто попросила можно домою уже сторону,на что мне сказали что выпишут за простой чек 50 рублей за каждую минуту,хотя я даже деньги еще не использовала до конца. Спорить не стала, смыла и уехала. Вспомнила,что Ваш сотрудник сказал что я могу ознакомиться с инструкцией,вернулась сфоткать. Вежливо попросила объяснить что же не так в том что я не жду когда осядет пена,а прохожу своей губкой и деньги еще лежат,на что мне сказали что ваши сто рублей целый день могут так лежать и вы будете стоять,хотя далеко не сто рублей у вас трачу. Да и кто же будет стоять весь день, когда приезжаешь быстро помыть машину. И далее последовала фраза что деньги которые там лежат ни мои и ни ваши,они просто лежат и простой идет. Хотя, ответа не последовало в чем разница между тем что люди стоят и ждут когда осядет пена,а я в этот момент мою,а не жду. Да и в инструкции нет слов что не могу мыть своей тряпкой машину когда деньги еще лежат,с не после их окончания.
Плохо так относиться к своим клиентам. Сотрудник не представился.
Анастасия,вы шикарный работник.
Ходим постоянно на Гастелло, тут впервые.
Очень атмосферно.
Диджей катает крутую музыку.
Удовольствие 🔥
Как здорово стало после ремонта. Нам нравилось и до него. Было боязно что не понравится,но стало еще уютнее.
Пришли в смену Юли, рады видеть, видимо ментально чувствуем ☺️Столько лет она радует своей улыбкой и приятным отношением.
По еде все так же великолепно.
Процветания Вам🙏🏼
Илья, ты супер!
Если бы все так работали, то официанты зарабатывали бы больше депутатов, а люди становились более счастливыми от общения с такими замечательными сотрудниками!
Мясо топ,учитывая что я кушала стейк в других местах за 3-4 тысячи,а тут за 600, пффф,это огонь, ребят.
Овощи гриль-грустно,вообще не гриль, больше печеные.
Галюня,вы очень клевая,спасибо вам за прекрасный сервис
Две звезды только за предыдущие наши посещения. Все время было и вкусно, и атмосферно,и вежливо.
А в этот раз, пришли под закрытие, привели друзей, разрекламировали им. Когда вошли,нас предупредили что нужно сделать заказ,ибо через 20 минут кухня закроется. Мы,конечно же,все понимали. Сели за столик. И нас стали игнорить. Друзья уже успели изучить все меню. А я все сижу и рекламирую что вкуснее,что попробовать. После нас зашли люди, рядом два столика были ими заняты. Официант и одна,и второй, начали подходить к ним,а нас продолжали игнорить. На наше «можно вас» просто был сделан вид что нас не слышат,ну бывает,ладно. В таком месте, пришлось поднимать руку,чтобы на нас обратили внимание. Спасибо мимо проходящему официанту,что он хоть уточнил готовы ли мы. В итоге, подходит девушка (извиняюсь,имени не знаю, с ярко-выраженным макияжем на глазах) и говорит,у вас есть 13 минут. У нас, понимаете? Мы ждем, когда к нам подойдут,а людей пришедших позже уже обслуживают…
Я говорю «ну вы бы еще позже подошли», после чего друг озвучивает заказ, ему говорят- нет позиции, еще один-нет позиции. Я уже итак в обиде, спрашиваю «почему вы подошли к ним первым,хотя зашли люди после нас», ответ внятный не получаю. Встаем и уходим.
Честно говоря, ощущение было, что по одежде встретили. Наверное нужно чтобы выпячивали бренды,у вас теперь так? Знаете, ребят, мы всегда сидели у вас на чек 10+, и всегда оставляли чаевые больше 15% процентов, потому что ваши ребята круто работали. А в этот раз,рада что мы ушли. Отужинали вкусных ребер у ваших соседей, зарядились атмосферой, после того как у вас получили негатив. Отбили желание к вам ходить.
Очень вкусно, большие порции. Сотрудники топ. Несмотря на загруженность,наш официант все успел, был вежлив, даже замечал ньюансы(пополнил салфетки,и попросить не успели). Желаю вам успехов, придем к вам снова)))
Всегда езжу к ребятам, если возникает необходимость. Качественный сервис.
Вячеслав,отдельное спасибо Вам за вашу внимательность к мелочам🙏🏼