Елена Патрушева
7
2
подписчика
0
подписок
77,9к
просмотров
Отдыхаем в отеле не в первый раз, но в этот раз впечатление было испорчено. Начнем с того что основной ресторан в один из дней закрыли на спец обслуживание, в итоге нам пришлось с ребенком 1,5 года бегать по этажам чтобы найти где поужинать. Один из открытых залов был забит просто под завязку и не справлялся с наплывом, а в другом отсутствовали детские стулья, детское меню и даже банально хлеб. Зато были остывшие блюда и гнилые фрукты. Просто позор для отеля такого уровня! В итоге попросили менеджера принести нам детский стул со второго этажа, она это сделала, мы подошли к единственно пустому столу, оставшемуся грязным после предыдущих посетителей и менеджер спрашивает «Вам убрать?». Да нет, конечно, мы же свиньи, посидим за грязным))) В итоге остались голодными и мы и малыш, классно для отеля за 20ка ночь 👍🏼 Многие гости вокруг с детьми тоже были, мягко говоря, в шоке от такого сервиса. На следующий день еще один прикол)) В отеле дают 3 бутылки 0,5 в день заезда, после чего ты ходишь наливать себе воду в кулере. Мы так и делали пока горничная не выкинула 2 наших бутылки во время уборки. Муж позвонил на ресепшен и попросил принести воды, на том конце провода сказали что уточнят у уборщицы точно ли это она выбросила их))) Конечно, вдруг мы сами выкинули и теперь такие охреневшие просим принести! Отель за 20ка ночь, напоминаю) Муж сам пошел в коридор, нашел уборщицу, она подтвердила что выбросила их и вообще всегда выбрасывает и «могу из мусора достать только не уверена что это ваши». Офигенный сервис, 5+ просто)))))) В итоге муж снова позвонил на ресепшен и сказал что воду выбросила уборщица дайте нам в конце концов 2 бутылки у нас маленький ребенок, куда воду то набирать. С грехом пополам воду принесли, но мы в шоке от таких приколов, ни в одном отеле подобного уровня такого не встречали и вряд ли встретим. Стыдоба!
Охранник в кассовой зоне просто хамло 🤦🏼♀️ Без спроса залез в детскую коляску ребенка и взял его водичку чтобы проверить не украла ли я её. И даже не извинился когда естественно оказалось что вода эта наша. Жаль не было времени обратиться к администратору чтобы накатать жалобу, но здесь пожалуй даже лучше, пусть все видят.
Цены завышены в несколько раз. Кардиомагнил стоит 350-450 рублей в любой другой аптеке, в этой аптеке 1100 рублей – БЕСПРЕДЕЛ!
Очень громкая живая музыка. Не то что разговаривать, даже есть было некомфортно, хотелось скорее уйти.
Официант нам попался абсолютно непрофессиональный. Не уточнил объём морса при заказе и принес кувшин вместо одного бокала, не предложил соуса к шашлыку и не предупредил что он вместе с блюдом не идет. Сама еду оцениваю на 3 балла. Свиная шея была сочная, но что за смешной кусочек лаваша был вместе с блюдом? За 650 рублей за блюдо положить хотя бы четверть листа лаваша ушли бы в убыток? Почему, опять же, официант не предложил заказать дополнительно к мясу лаваш, овощи или хлеб? Видимо сам шашлык с луком ест без соуса и без лаваша.
Счет пришлось просить дважды (первый официант о нас забыл пока пританцовывал под живую музыку).
Впечатления на 2 балла, есть с чем сравнить. Не ходите в это заведение на ужин если бережете свои уши и хотите спокойного приема пищи.
Ходила в салон на первую в своей жизни процедуру ламинирования бровей и ресниц. Выбирала по отзывам и не прогадала! Мастер Екатерина очень бережно работала, а результат превзошёл все мои ожидания ❤️
Также хочу отметить работу администратора – ну очень приятно общались что при записи услуги в вотс апп, что вживую, так держать!)
Самое лучшее обслуживание в Дагомысе!
Шашлык из свиной шеи, ребрышки, хачапури по-аджарски ❤️
При довольно адекватных ценах и ну очень радушном персонале. Желаю им долгих лет существования, грустно уезжать из Дагомыса именно из-за этой кафешки)))
Когда заказывали в первый раз несколько месяцев назад – роллы были большие и очень вкусные. Но последние 2 заказа испортили всё впечатление – размер явно уменьшился и стал «как у всех», рыба на филадельфии из сочных аппетитных кусочков превратилась в тоненькие оранжевые полосочки. Ценник при этом остался без изменений (выше среднего, прошу заметить). Грустно. Возможно с началом туристического сезона всё делается на скорую руку.
Посещали заведение во второй раз и остались разочарованными. Бронировали стол заранее по телефону, однако когда мы пришли к назначенному времени, крайне равнодушная девушка на входе заявила что нашей брони нет.
К – клиентоориентированность)))
Окей, с помощью другой официантки нас смогли куда-то посадить (абсолютно не туда, куда мы бронировали). Причём без извинений, без улыбки, просто на полном безразличии.
Ну а что такое здороваться или прощаться с гостями – в этом заведении явно не слышали.
Из меню очень огорчил шашлык из осетрины, был жесткий. Салат с рукколой и креветками с неспелыми томатами, хоть бы черри положили за такую сумму.
Цены московские.
Сервис в этот раз на 0. Вряд ли придём ещё.
Этот музей конечно шикарный)
Даже если вам абсолютно не интересны творения Фаберже, чего стоит полюбоваться на интерьеры, которые ну просто сносят голову своей красотой. Очень советую воспользоваться аудиогидом или услугами экскурсовода, потому что без этого очень сложно будет погружаться в историю прекрасных экспонатов, которые, конечно, стоят того, чтобы познакомиться с ними поближе.
Лично для меня Рыбная деревня оказалась большим разочарованием. Когда ты слышишь слово ДЕРЕВНЯ, то тебе представляется явно что-то большее, чем 3-4 дома и башня маяка между ними) А на деле оказалось что это реально совсем небольшой такой новодельный кусок архитектуры, состоящий сплошь из довольно дорогих ресторанов и смотровой площадке наверху маяка. Для меня лично выглядит разочаровательно) Да, домики выглядят прелестно, но вокруг всего этого типичная советская застройка, которая ну очень странно контрастирует. Интересно как будет дальше развиваться проект Рыбной деревни и увидим ли мы расширение этого участка. Пока могу поставить только 3 балла, ибо ожидание/реальность как-то совсем не совпали.