Всё, Blumart банкрот, 10.02.2025 счёт арестован по требованию налоговой. Десятки покупателей, сделавших заказы в интернет-магазине, остались и без товара, и без денег! Надеюсь, что этих мошенников посадят и надолго!
17.12.24 сделал заказ №6886972 на унитаз с оплатой при доставке, причем унитаз был в наличии в нескольких магазинах, 18.12.24 приходит СМС с ссылкой на оплату, пишу вопрос в личном кабинете, мне звонит менеджер Пономарев Кирилл и говорит, что это унитаз только на заказ и надо сделать предоплату. На мой вопрос о том, что товар точно есть в наличии, он заверяет меня, что товар есть на складе поставщика и его надо выкупить и доставить. Ладно, делаю предоплату, дата поставки 23.12.24. Потом дата поставки меняется в личном кабинете на 25.12.24, а потом и на 31.12.24, что означает, что товара нет и магазин просто крутит мои деньги, а менеджер Пономарев все мои сообщения просто игнорирует. Написал заявление возврат и теперь жду денег, хотя думаю, что магазин попытается их подержать у себя до НГ.
Так что не советую что либо покупать в этом магазине "на заказ", с вас получат деньги и потом просто будут раз за разом кидать со сроками, а менеджеры будут от вас прятаться.
Добавлю 13.01.2025: Прошло 20 дней с момента оформления заявки на возврат денег, но деньги мне так и не вернули, зато удалили мой личный кабинет, в котором фиксировались дата заказа, оплаты и заявки на возврат денег. Многочисленные обращения в поддержку магазина ни к чему не привели - поддержка заявляет, что она не занимается возвратом денег и отправляет в бухгалтерию, бухгалтерия на электронные письма просто не отвечает и деньги не возвращает. Буду обращаться в прокуратуру по факту мошенничества.
Безобразный сервис, хамское отношение к клиентам: заказал унитаз и набор для его крепления, должны были привезти 12.12.24 с 10 до 18. Позвонил курьеру чтобы выяснить примерное время доставки и узнал, что мой унитаз "забыли" загрузить. Позвонил в поддержку, оператор заверил, что мой заказ обязательно доставят 14.12.24 с 18 до 24 часов, логисты проконтролируют. В результате 14.12.24 в 23.30 я сам опять написал в поддержку и мне предложили ... подождать до 16.12.24. Вот такое хамское отношение к клиентам!
заказ 2412-247551-45533
Дополню свой отзыв: прошло 3 дня с момента отмены заказа, но деньги так и не вернули. Учитывайте этот факт, если решитесь связываться с интернет-магазином Все инструменты. ру
Расположение удобное, но постоянная очередь из таксистов. Боксы никто не убирает, в них грязно. Зимой отключили горячую воду, оттаять машину после ледяного дождя не получилось. На моющих средствах сильно экономят, например шампунь плохой. Жетоноприёмники барахлят, иногда приходится один жетон бросать по много раз, чтобы его приняли к оплате.
Большой ассортимент фруктов и овощей, а также мяса, колбас и сыра. Продают св ежую рыбу, которую при вас могут разделать. Цены хорошие. На этом плюсы кончаются и начинаются минусы: грязь и антисанитария, при входе стоят большие контейнеры с мусором, которые в жаркие дни сильно воняют. В узкие проходы между рядами продавцы выбрасывают ящики, о которые спотыкаются покупатели и по этим же проходам тащат железные телеги с товарами. Вообщем, санитарные и противопожарные правила грубо нарушаются и за этим никто не следит.