Ирина
5
0
подписчиков
0
подписок
117,1к
просмотров
Люблю эту сеть. Посещали на Октябрьской революции и Павла Буравцева, но на 50 лет ВКСМ не пойдём больше никогда. Отвратительный сервис
08.03.2025 пришли с подругой.
Пришлось выпрашивать, чтобы убрали столик, принесли меню.
Потом долго не могли дождаться, когда к нам подойдёт официант принять заказ, при этом человека три обслуживали один столик ( когда в полне мог справиться и один официант, нести блюда друг за другом). Нашу часть зала никто из официантов не посещал ( бегали либо внутри зала, либо в другой части)
Скорее логика у персонала, что важнее убрать грязную салфетку у гостей, которые кушают, чем принять заказ у новых гостей ( в нашей стороне помимо нас сидело 3 столика, которые тоже ждали официантов)
Обратились к администратору, чтобы хоть кого-то к нам позвали. С горем пополам наш заказ приняли.
Такая же история повторилась со счётом. Официант, который обслуживал наш столик пропал из зала, попросили другую девушку принести счёт, счета не было минут 15, пока подруга сама не пошла к ним на кассу, и при ней только выбили чек.
При этом, в кафе захотят много гостей, но из за того, что у людей вовремя не могут принять заказ, и рассчитать, потому что тупо на это забивают, и места быстрее не освобождаются.
Наладить работу персонала, чтобы не в 3 один столик обслуживать и не будет такой суеты и всем будут места.
В магазине стоит какой-то непонятный и не приятный запах
Кассиры в принципе вежливые, кроме одной
Была ситуация, когда мне отказали в покупке, из за того что нет сдачи, отправили менять деньги в банкомат и просто забрали мои покупки на кассе!
Хотя, по закону обязаны дать сдачу ( тем более извините, я не жвачку за 15 рублей покупала и расплачивалась)
Если бы ещё по человечески объяснила, что нет сдачи, все можно понять, все работаем в сфере услуг
Но просто забрать покупки и со словами : Придется идти в банкомат и менять и дальше обслуживать людей - так не годится
Мастер Наталия - умничка, Приятная женщина, знающая свое дело. И процедуру сделала и рекомендации дала
И на входе встретила и кабинет показала
А вот девушке на ресепшене можно было бы быть пообщительнее
Хорошее место для отдыха со своими плюсами и минусами.
Из плюсов:
- Приятная, ухоженная территория, есть лавочки для отдыха.
- Собственный чистый пляж, относительно не многолюдный, лежаки достаются всем.
- Питание Еда очень вкусная, домашняя, без столовской оттудушины и изжоги. Работники столовой молодцы, шустро все пополняют. Как бы люди не старались запихнуть все в одну маленькую тарелку, еда доставалась всем.
- Большой бассейн, который каждый день чистят.
- Номер, что нам достался чистенький, уютный. Ничего не разваливалось.
- Целый день проводится анимация. Зарядка, аэробика, водное поло, развлечения для детей. Вечером викторины, караоке.
Из минусов:
- Отсутствие интернета в номерах. Для места, где очень плохо ловит связь - нужно это учесть.
- Бассейн без подогрева. Конечно, в жару это спасает, но вечером уже купаться холодно (
- Маленький ассортимент безалкогольных коктейлей в баре у бассейна, закусок, да и обычных напитков.
- Расположение. Ближайшие развлечения для молодежи( кроме клуба Бора-Бора) находятся в 4-5 км от пансионата, в разгар сезона это расстояние пройти тяжело из-за жары, а проехать тем более из-за пробок. Мало магазинов, рыночек всего один.