Наташа
6
2
подписчика
0
подписок
193,9к
просмотров
Заказ 1530023. Был сделан примерно в час дня, доставка на 18:00. Время 19:00, заказ в статусе готовится. Гости сидят за столом, смотрят на пустые тарелки. Пытались дозвониться до ресторана 40 минут. В итоге заказ отменили, так как он даже еще не готов. Это ужасный сервис. Понятно, праздник, много заказов, так зачем брать заказы, которые нельзя выполнить?! Мы сделали заказ за 5 часов до доставки! Просто немыслимо убогий сервис
Имейте ввиду, если с купленным покрытием будет что-то не так, ни кто вам не поможет и это будут выкинутые деньги.
Купили кварцвинил, а он оказался бракованный. Представителей производителя в рф нет, все что сделал магазин - посоветовал найти самим независимого эксперта, а дальше обещали помочь с обращением к производителю. По факту начали игнорировать, не отвечать на звонки, ну слились короче. Мы сами сделали экспертизу, составили досудебную претензию на магазин (так как он выступает ответчиком в данном случае), ответа на нее не последовало, подали в суд, суд выиграли, все счета были арестованы. Но магазин просто продолжает работать используя другое ооо. Так что не рекомендую тут покупать. Так как при возникновении проблем, магазин просто сольется
Сервис по-уваровски. Заказываем здесь часто роллы, но последние два раза привозили жутко пересоленую Филадельфию. Есть с голодухи можно, но без удовольствия. Второй раз не выдержали и позвонили с претензией. Предложили забрать роллы и вернуть 380 рублей. Ну то есть вот застолье, все сидят роллы кушают, а одному человеку надо было роллы свои вернуть и сидеть жевать 380 рублей. Принято решение больше там не заказывать. Но тут грянула плохая погода, а детей где-то выгуливать надо, поэтому пошли в кафе, так как там есть игровая. Также хотели заказать покушать, на что нам ответили, что ожидание 2 часа. Даже картошки фри… предложили лимонад купить, на этом все.
В игровой стоят для родителей два стула, один сломан. Попросили еще два стула - ответ нету🤦🏼♀️ Хотя стульев свободных в зале множество. Короче сидели на полу в игровой, голодные и с изжогой от лимонада
Заказывала шкаф и откосы на дверные проемы, осталась всем довольна) откосы так вообще ни кто не брался делать в других компаниях, хотя там вообще ни чего сложного. Тут же сразу согласились сделать, за что очень благодарна) порадовали сроки изготовления, 12 января подписали договор, 27 января уже доставили шкаф, собрали 1 февраля. Был опыт заказа в другой компании, там ждали 2 месяца🤪 со шкафом немного ошиблись с размером, поняли это, когда уже собрали каркас, он не вошел в нишу, но проблему решили очень быстро и без моих нервов. Разобрали шкаф, увезли в цех, через 2 часа уже вернулись и к вечеру все собрали. Такие моменты как раз показательны для компании, как быстро и охотно они решают проблемы. За сборку не было ни каких накруток сверху, допом взяли только за ручки (я их сама покупала) и монтаж откосов. Собирал Рамиль с коллегой, спасибо им)
Заказывали дверь в Москве, в Румере. Менеджер Руслан. Дверь сделали очень быстро, с момента заказа до монтажа прошла всего неделя. Случай у нас был довольно сложный, не хватало в высоту 2 см даже с учетом подпила двери. Но монтажники справились, как то ее всунули) правда через неделю мы заметили, что дверь стоит немного не по уровню, я написана Руслану и на следующий же день мне позвонил монтажник и договорились о исправлении, через пару дней дверь поправили. Порадовало, что после полной оплаты на меня ни кто не забил и поправили косячок. Расстроило, что дверь не получилось оплатить картой, хотя менеджер говорил, что можно и я рассчитывала платить с кредитки (сбп в этом случае не подходит). А также не предупредили, что замер платный, было неудобно перед замерщиком. Сама дверь вроде хорошая, толстая, тяжёлая, добротная) брали модель бизнес. Здорово, что не нужно выбирать самим наполнение, выбираешь категорию двери и внешний вид из представленных вариантов, все) все просто и понятно)
Парковка перед торговым центром вовсе не парковка. Пришёл штраф 3000, подала на обжалование - отказали, якобы это тротуар. Уважаемые представители тц, решите этот вопрос, либо закройте булыжниками эту «парковку», либо сделайте разметку и поставьте знак, что парковаться можно!
В апреле 21 года на мою припаркованную у дома машину упало дерево, в интернете нашла эксперта Александра, позвонила узнать про экспертизу, но по факту получила полную консультацию в каком порядке мне действовать и куда обращаться. Александр провёл экспертизу, ещё раз все рассказал, и порекомендовал юриста. К этому юристу я также обратилась и вот в марте 22 года я получила компенсацию за ремонт машины, которая полностью перекрыла не только затраты на ремонт, но и услуги юриста и все судебные издержки.
Сами позвонили на домашний бабушке, предложили установить пластиковые окна. Бабушка сказала, что окна ей не нужны, нужен унитаз, назвала адрес. Приехал мужчина через пару часов, оценил объём работ и назвал цену (объективно говоря, заниженную). От услуг отказались. Бабушке мы вовремя объяснили, что лучше доверить установку унитаза проверенным людям. К слову на визитке указан город Тамбов, а мы находимся в городе уварово
Сотрудники почты не компетентны или же просто хотят нажиться. Моя мама отправляла посылку весом 6 кг, сотрудник почты убедил ее, что такие тяжелые посылки отправляют только EMS, обычное отправление невозможно. Естественно стоимость доставки EMS почти в два раза выше. Как я потом выяснила по телефону горячей линии, отправка посылок весом до 20 кг возможна и обычным отправлением. Будьте внимательны при обращении в это отделение и в подобных случаях сразу же звоните по телефону горячей линии Почты России.
Очень рассчитываю, что руководство все-таки читает отзывы. Пожалуйста, сделайте онлайн запись!!! Ну современный мир, на маникюр, автомойку записаться можно онлайн, а вам надо обязательно звонить, да еще как правило вопросы деликатные и приходится находить уединенное место чтобы позвонить записаться на прием к тому же гинекологу. И второе, почему практически всегда не работает терминал оплаты? Или работает, но вам хочется именно наличку? Понимаю, всем хочется. Но большинству выгоднее платить картой, там бонусы, кешбэки, а многие вообще платят кредитками, с них деньги не снимешь. Опять же прошлый век - платить наличными, когда есть более быстрый, удобный и выгодный вариант заплатить картой. Вобщем, если бы ни врач, который мне нравится, я бы к вам больше ни ногой. Те же анализы всегда сдаю в других клиниках, в который можно записаться онлайн и заплатить картой!