СРГ
5
0
подписчиков
0
подписок
79,8к
просмотров
В целом обычный Хлебник, но ассортимент меньше чем в других точках сети.
Из негативного могу отметить отношение персонала и руководства, а именно:
1. На поверхности одной позиции из заказа (круассан с шоколадом) был обнаружен пух. Причём работник за прилавком всячески убеждал «Да Вам кажется, я ничего не вижу». Но все таки дал посмотреть второй круассан с прилавка, который так же был с пухом. По итогу позицию из заказа неохотно убрали, но с недовольными комментариями. И кстати круассаны оправились обратно на прилавок.
2. Отношение руководителя, который находился в зале. Как только возникало ситуация, она подошла и спросила в чем суть претензии, после получения информации о том что на поверхности круассана пух, ответила «Так пух сейчас везде». Таким образом причину загрязнения готовой пищевой продукции, по мнению донного руководителя, можно описать кратко «Ну так получилось, но вы все равно покупайте». Хотя в свою очередь причина попадания пуха является принудительно зафиксированная выходная дверь, система вентиляции при этот в помещении имеется.
3. Двойные стандарты про обслуживании клиентов, перед нами даже не извинились, ни персонал на руководитель, а следующий клиент, за то что ему долго выдавали заказ, получил в качестве компенсации получил десерт, не понятно за что, по распоряжению того же самого руководителя.
Я бы посмотрел на них после проверки Роспотребнадзора.
Сделали вывод что сюда больше ни поедем.
График работы указан не верно.
13.06.2023 никого нет. Охранник на парковке сказал что не работают до 17.06.2023. На сайте ни слова о том, что не работают.
PS прочитав ответы организации узнал что работают только по записи…давольно спорное решение не в сезон.
13.06.2023 около 21 часа приехал забирать шины, думал сразу переобуться, но нет, для того что бы забрать шины пришлось звонить по телефону, так как дверь была закрыта, а спящий в углу за стеклом работник никак не реагировал на стук в ок но минуты 2. В итоге после звонка открыл его напарник, не трезвого вида. Долго пытался найти накладную, из оправдания сказал что учился по другой метрической системе. 😂
PS напарник так и не проснулся.
Не вздумайте к ним обращаться. С 17.05.2023 не могу до них дозвониться. Сейчас 23.05.2023. Трижды приезжал, на двери замок. Инструмент больше месяца в ремонте. Никакой обратной связи. Но кто-то явно появляется, так как ещё вчера окно было открыто, а сейчас закрыто.
UPD
24.05.2023 замок весит, на телефон не отвечают.
Автомат по размену жетонов сожрал деньги, жетоны не выдал, на экране появилась информация о неисправности, администратора нет, телефон указанный на сайте и тут не работает, в общем так себе сервис…
